Recensioni della tratta da Ha Giang a Hanoi Old Quarter
VR
Viktor R
L'autobus VIP non è mai arrivato, senza alcuna informazione da parte della compagnia. 1,5 ore più tardi ci è stato detto di salire su un altro autobus (un autobus a cuccetta di livello inferiore). Siamo arrivati ad Hanoi con 3 ore di ritardo rispetto al previsto. Dopo aver contattato la 12go abbiamo ottenuto un piccolo rimborso, che però non copriva nemmeno la differenza di prezzo tra l'autobus VIP e quello a cuccetta. Meglio di niente, comunque.
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The VIP bus never showed up, without any information from the company. 1,5 hours later we instead got instructed to go on another bus (a sleeper bus of lower standard). Arriving in Hanoi 3 hours later than planned. After contacting 12go we got a minor refund, but it didn’t even cover the price difference between VIP and sleeper bus. Better than nothing though.
Van VIP, Truly Hagiang (Du lich Á châu), 28 mar 2023
BB
Barbora B
Nel complesso è andato tutto bene, abbiamo fatto un'ora e mezza di ritardo. La prima ora ci siamo fermati in posti a caso, per fare benzina o per motivi sconosciuti.
Non mi hanno inserito nella loro lista, in pratica si sono dimenticati di venirmi a prendere ???? Per fortuna, un'altra coppia stava aspettando l'autobus alla stessa fermata e l'autista è venuto a prenderli. Altrimenti, credo che si sarebbero dimenticati di me. L'autista non capiva una parola di inglese e all'inizio mi ha fatto capire a gesti di restare perché non ero sulla sua lista.
Alla fine, salendo sull'autobus, c'era un'altra persona seduta accanto all'autista, visto che avevano contato troppo i passeggeri ????
Il loro supporto whatsapp è comunque buono. Forse è meglio contattarli e confermare la prenotazione.
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Overall everything was OK, we were late 1 and half hours. The first hour we were just stopping by random places, to take gasoline, or for unknown reason.
They didn't have me on their list, basically forgot that they should pick me up 😃 Thankfully, another couple was waiting for the bus at the same stop and the driver came to pick them up. Otherwise, I think they would just forget about me. The driver didn't understand a word in English and at the beginning he was showing to me by gestures to stay because I wasn't on his list.
At the end, I got into the bus and there was one more person sitting next to the driver as they over counted their passengers 😅
Their whatsapp support is good, though. Maybe it's better to contact them and confirm the booking.
Van VIP, Truly Hagiang (Du lich Á châu), 17 nov 2022