296 Nguyen Tu Luc a Hoi An 190 Ton Duc Thang street

Siamo arrivati 30 minuti prima dell'orario di partenza, come da istruzioni, per poi scoprire che l'orario dell'autobus non era alle 17:00 come da prenotazione, ma alle 17:30. Siamo partiti solo alle 18:00 e siamo arrivati 2 ore dopo il previsto. Questo è stato probabilmente dovuto alle fermate di consegna e alla necessità di fermarsi per 30 minuti e far lavare il bus alle 5 del mattino....? Purtroppo avevamo 2 posti nella fila posteriore di 5 persone. Non abbiamo avuto un letto vero e proprio come tutti gli altri. Questo ha reso le 14 ore molto scomode, in cui non potevamo allungare le gambe e nemmeno sederci correttamente. L'autobus era molto più vecchio del previsto e non sembrava quello che pensavamo di aver prenotato. L'autista cercava anche di sorpassare in salita su curve cieche e amava il clacson. Nel complesso siamo arrivati a destinazione in poco tempo, quindi 1 stella per questo.

We arrived 30 mins before departure time as instructed, we then found out the bus time was not 5pm as booked an infact 5:30. We didn't leave until 6pm and got in 2 hours later than expected. This was probably due to the delivery stops and the need to stop for 30 mins and get the bus jetwashed at 5am....? We unfortunately had 2 seats in the back row of 5. We didn't get a proper bed like everyone else. This made for a very uncomfortable 14 hours where we couldn't stretch our legs out properly or even sit up properly. The bus was a lot older than expected and did not look like what we thought we were booking. Driver was also trying to overtake uphill on blind bends and loved the horn. Overall we got there in one bit though so 1 star for that.

Troppe fermate per la consegna di beni lungo il percorso. Autisti scortesi quando ci hanno chiesto se potevamo fermarci per i bagni. L'autista parlava al telefono mentre guidava.

Too many stops delivering good on the way. Drivers rude when asked if we could stop for bathrooms. Driver talking on the phone while driving.

La pubblicità non prevedeva servizi igienici, ma non ce n'erano, gli autisti erano scortesi e le soste erano minime nonostante il viaggio durasse 12 ore.

Advertised with no toilet yet there was none, the drivers were rude and there was minimal stops despite being a 12 hour journey.

Scarsi tentativi di comunicazione da parte del personale. L'autobus è partito con un'ora di ritardo. Il ritiro è avvenuto in un luogo a caso sul ciglio della strada. Il sedile/letto che avevo era piccolo e non riuscivo a sedermi. Forse sono stato solo sfortunato perché ero in fondo, sul fondo. Ma per il resto il pullman era abbastanza comodo.

Poor attempts at communication from staff. Bus left an hour late. Pick up was in a random location on the side of the road. The seat/bed I had was small, and I was unable to sit up. I might have just been unlucky as I was at the back, on the bottom. But otherwise coach was comfortable enough.

Per quanto possa essere bello un viaggio in autobus di 15 ore! Molto organizzato, si è fermato un paio di volte per le pause bagno nei momenti ideali. I sedili erano super comodi e avevano 2 punti USB per ricaricare i dispositivi. I sedili non si alzano, ma si abbassano per dormire, ma sono comunque comodi.

As good as a 15 hour bus journey can be! Very organised, stopped a few times for toilet breaks at ideal times. Seats were super comfy and had 2 USB points for charging devices. The seats don't really go up, just extend down flatter for sleeping but still comfortable.

Prezzo eccessivo rispetto alla stazione degli autobus, si paga troppo 220000 dong. Il prezzo reale era di 340000 dong per un biglietto, ma il prezzo online è estremamente alto!

Overpriced compared to bus station, you are overpaying 220000 dong. Actual price was 340000 dong for a ticket but online price is extremely high!

Da dalat a hoi an il nostro sleeper bus andava bene, non era comodo come i precedenti sleeper bus perché il veicolo era un po' più vecchio e non c'era la tendina per la privacy. Quando siamo arrivati a nam phroug per poi essere portati a hoi an, il nostro autista successivo si è fermato in una zona deserta di hoi an e ha chiesto soldi per arrivare all'hotel altrimenti per scendere dal veicolo. Ha voluto 50k da me, eravamo stati istruiti in una precedente email che tutto era stato pagato. L'autista si stava approfittando dei turisti alle spalle della compagnia.

From dalat to hoi-an our sleeper bus was fine, not as comfortable as previous sleeper bus as the vehicle was a little older and no privacy curtain. When we arrived in nam phroug to then be taken to hoi an, our next driver stopped in a deserted area of hoi an and demanded money to get to the hotel otherwise to get out the vehicle. He wanted 50k from myself, we were instructed in previous email that everything had been paid for. The driver was taking advantage of tourists behind the companies back.

Il punto di partenza a Hoi An è in realtà una passeggiata di 30 minuti fuori dal centro città. Abbiamo preso l'autobus da Dalat (angusto, impossibile dormire, zero comunicazioni su ciò che accade, ma ormai ci siamo abituati) e abbiamo cambiato con un minibus per l'ultima tratta da Nam Phuoc a Hoi An. Ci siamo fermati in un parcheggio a caso e a quel punto l'autista ci ha detto "questa è Hoi An" e che costava 30k a persona per portarci da lì al nostro hotel. Sarebbe molto più utile se il punto di consegna finale fosse da qualche parte nella città in cui paghiamo per essere portati?

The drop off point in Hoi An is actually a 30 minute walk outside the town centre. We got the bus from Dalat (cramped, impossible to sleep on, zero communication as to what's going on but we're used to that all by now) and changed to a minibus for the last leg from Nam Phuoc to Hoi An. We pulled into some random car park at which point the driver said "this is Hoi An" and that it was 30k per person for him to take us from there to our hotel. Would be much more useful if the final drop off point was somewhere in the actual town we're paying to be taken to?

Good journey, all went well. A short break between Bangkok and the ferry would have been nice though.

The Bus was not at all comfortable, the seat size (length as well as width) was small and a healthy person having 6 feets height will face more issues.