Avis sur les trajets Hanoï de Bus Huetourist Phong Nha
JB
Jonny B
Ils nous ont conduits à notre destination à une heure proche de l'heure annoncée. Cependant, leur communication a été incroyablement mauvaise. Tout d'abord, on nous a dit que nous avions un surclassement gratuit dans un bus à cabine VIP lorsque nous sommes arrivés à l'arrêt de bus. Mais après 2 heures de bus, on nous a dit de descendre - personne ne nous a dit pourquoi nous devions descendre ni où nous étions - il nous a fallu un certain temps avant de réaliser que nous étions à Ninh Binh. Finalement, nous avons appris que nous devions changer de bus - ils auraient dû nous le dire à l'avance avant que nous ne réservions ! Nous avons dû attendre une heure assis sur le bord de la route, à un moment donné ils nous ont dit de monter dans le mauvais bus avant de s'en rendre compte. Lorsque nous sommes montés dans le bus pour Phong Nha, ce n'était pas le surclassement VIP qu'on nous avait promis. Le reste du voyage de Ninh Binh à Phong Nha s'est déroulé sans problème.
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They got us to our destination close to the advertised time. However, their communication was incredibly poor. First, we were told we had a free upgrade to a VIP cabin bus when we arrived at the bus stop. But then after 2 hours on the bus, we were told to get off - noone told us why we had to get off or where we were - it was a while before we realised we were in Ninh Binh. Eventually we found out we had to change busses - they should have told us this in advance before we booked! We had to wait for an hour sitting on the side of the road, at one point they told us to get on the wrong bus before they realised. When we did get on the bus to Phong Nha, it was not the VIP upgrade we had been promised. The rest of the journey from Ninh Binh to Phong Nha went without issue.
Bus Wagon-lit, Queen Cafe Bus (Queen Cafe Bus), 21 nov. 2023
RC
Rodrigo C
Vieux bus, les sièges avaient des coupures dans le cuir et ne fonctionnaient pas correctement. Le chauffeur n'a fait qu'un seul arrêt pour les toilettes sur un trajet de 10 heures. Il était en surrégime et a fait des dépassements dangereux. Il était difficile de dormir.
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Old bus, the seats had cuts in the leather and where not working properly. The driver made only 1 stop for toilet in a 10h trip. He was overspeeding and made some dangerous overtakes. It was hard to get any sleep.
Bus Couchette 41, Grouptour (Công ty du lịch quốc tế Grouptour), 18 oct. 2023
DM
David M
La climatisation était en panne et nous sommes arrivés avec 3,5 heures de retard.
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Air conditioning was broken and we come 3,5hours late
Bus Couchette 38, Grouptour (Công ty du lịch quốc tế Grouptour), 5 sept. 2023
D
Delphine
Bus qui a le mérite d exister
C est très pratique les bus de nuit, pour ne pas perdre une journée dans les transports
Bus VIP, Techbus VN JSC (Techbus Vietnam Joint stock company), 2 juin 2023
LF
Lucy F
Il n'était pas comme décrit dans les photos. Pas de télévision, siège couchette très petit. Personnel impoli, a attendu 2 heures après l'heure de départ pour monter dans le bus sans aucune information.
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It wasn’t as described in photos. No tv very small sleeper seat. Rude staff, waited 2 hours after departure time to actually get on bus with no info
Bus VIP 33 Sleeper , Cua Ong Limousine (Cửa Ông Limousine), 19 févr. 2023
AR
Anna R
Pas à l'heure, pas d'information sur l'arrivée du bus, le chauffeur très impoli, les sacs étaient jetés partout. A la sortie du bus, le chauffeur était très en colère que nous voulions prendre nos valises dans le compartiment à bagages et il a même poussé mon fils à y entrer pour les chercher. Aucune information sur le nom de l'arrêt, ce qui a été très stressant pour des personnes prévoyantes comme nous. J'ai découvert au dernier moment que j'étais censée descendre, d'autant plus que le bon indiquait une arrivée à 6 heures du matin et que nous sommes arrivés à 4 heures du matin, je n'avais donc aucun moyen de savoir qu'il s'agissait de mon arrêt.
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Not on time with no information when the bus is coming, the driver very impolite, bags were thrown around. When leaving the bus the driver was very angry that we want to get our suitcases from the luggage compartment and even pushed my son to get in there to look for it. No information about the name of the stop so for foregners like us it was very stressful. I found out at the last moment that I am supposed to get off especially that the voucher said arrival at 6am and we aeeived at 4am so I had no way of knowing that it is my stop.
Bus Couchette 41, Grouptour (Công ty du lịch quốc tế Grouptour), 17 sept. 2022