296 Nguyen Tu Luc à Hoi An 190 Ton Duc Thang street

Nous sommes arrivés 30 minutes avant l'heure de départ comme indiqué, puis nous avons découvert que l'heure de départ du bus n'était pas 17h00 comme prévu, mais 17h30. Nous ne sommes partis qu'à 18 heures et sommes arrivés 2 heures plus tard que prévu. Cela était probablement dû aux arrêts de livraison et à la nécessité de s'arrêter pendant 30 minutes pour laver le bus à 5 heures du matin.... ? Nous avions malheureusement deux places dans la dernière rangée de 5. Nous n'avons pas eu droit à un vrai lit comme tout le monde. Nous avons donc passé 14 heures très inconfortables, sans pouvoir étendre nos jambes ni même nous asseoir correctement. Le bus était beaucoup plus vieux que prévu et ne ressemblait pas à ce que nous pensions réserver. Le chauffeur essayait également de doubler dans les virages sans visibilité et klaxonnait à tout va. Dans l'ensemble, nous sommes arrivés à destination en un temps record, donc 1 étoile pour cela.

We arrived 30 mins before departure time as instructed, we then found out the bus time was not 5pm as booked an infact 5:30. We didn't leave until 6pm and got in 2 hours later than expected. This was probably due to the delivery stops and the need to stop for 30 mins and get the bus jetwashed at 5am....? We unfortunately had 2 seats in the back row of 5. We didn't get a proper bed like everyone else. This made for a very uncomfortable 14 hours where we couldn't stretch our legs out properly or even sit up properly. The bus was a lot older than expected and did not look like what we thought we were booking. Driver was also trying to overtake uphill on blind bends and loved the horn. Overall we got there in one bit though so 1 star for that.

Trop d'arrêts pour livrer de bonnes choses sur le chemin. Conducteurs impolis lorsqu'on leur demande s'ils peuvent s'arrêter pour aller aux toilettes. Le chauffeur parle au téléphone tout en conduisant.

Too many stops delivering good on the way. Drivers rude when asked if we could stop for bathrooms. Driver talking on the phone while driving.

Il est annoncé qu'il n'y a pas de toilettes mais il n'y en a pas, les chauffeurs sont impolis et il y a peu d'arrêts malgré un trajet de 12 heures.

Advertised with no toilet yet there was none, the drivers were rude and there was minimal stops despite being a 12 hour journey.

Faibles tentatives de communication de la part du personnel. Le bus est parti avec une heure de retard. La prise en charge s'est faite dans un endroit aléatoire sur le bord de la route. Le siège/lit que j'avais était petit et je ne pouvais pas m'asseoir. Je n'ai peut-être pas eu de chance car j'étais à l'arrière, au fond. Mais sinon, l'autocar était assez confortable.

Poor attempts at communication from staff. Bus left an hour late. Pick up was in a random location on the side of the road. The seat/bed I had was small, and I was unable to sit up. I might have just been unlucky as I was at the back, on the bottom. But otherwise coach was comfortable enough.

Aussi bon qu'un voyage en bus de 15 heures puisse l'être ! Très bien organisé, il s'est arrêté plusieurs fois pour des pauses toilettes à des moments idéaux. Les sièges étaient super confortables et disposaient de 2 prises USB pour recharger les appareils. Les sièges ne montent pas vraiment, ils s'allongent juste pour dormir, mais ils sont toujours confortables.

As good as a 15 hour bus journey can be! Very organised, stopped a few times for toilet breaks at ideal times. Seats were super comfy and had 2 USB points for charging devices. The seats don't really go up, just extend down flatter for sleeping but still comfortable.

Prix excessif par rapport à la gare routière, vous payez 220000 dong. Le prix réel était de 340000 dong pour un billet, mais le prix en ligne est extrêmement élevé !

Overpriced compared to bus station, you are overpaying 220000 dong. Actual price was 340000 dong for a ticket but online price is extremely high!

De dalat à hoi-an notre bus couchette était bien, pas aussi confortable que le bus couchette précédent car le véhicule était un peu plus vieux et pas de rideau d'intimité. Lorsque nous sommes arrivés à nam phroug pour être emmenés à hoi an, notre chauffeur suivant s'est arrêté dans une zone déserte de hoi an et a exigé de l'argent pour se rendre à l'hôtel sinon pour descendre du véhicule. Il m'a demandé 50k, alors que nous avions été prévenus par email que tout avait été payé. Le chauffeur profitait des touristes dans le dos de la compagnie.

From dalat to hoi-an our sleeper bus was fine, not as comfortable as previous sleeper bus as the vehicle was a little older and no privacy curtain. When we arrived in nam phroug to then be taken to hoi an, our next driver stopped in a deserted area of hoi an and demanded money to get to the hotel otherwise to get out the vehicle. He wanted 50k from myself, we were instructed in previous email that everything had been paid for. The driver was taking advantage of tourists behind the companies back.

Le point de chute à Hoi An est en fait à 30 minutes de marche à l'extérieur du centre ville. Nous avons pris le bus de Dalat (exigu, impossible de dormir, aucune communication sur ce qui se passe, mais nous sommes habitués à tout cela maintenant) et avons changé pour un minibus pour la dernière étape de Nam Phuoc à Hoi An. Nous nous sommes garés sur un parking au hasard et le chauffeur nous a dit "c'est Hoi An" et qu'il nous coûtait 30k par personne pour nous emmener de là à notre hôtel. Ce serait beaucoup plus utile si le point de chute final était quelque part dans la ville où nous payons pour être emmenés ?

The drop off point in Hoi An is actually a 30 minute walk outside the town centre. We got the bus from Dalat (cramped, impossible to sleep on, zero communication as to what's going on but we're used to that all by now) and changed to a minibus for the last leg from Nam Phuoc to Hoi An. We pulled into some random car park at which point the driver said "this is Hoi An" and that it was 30k per person for him to take us from there to our hotel. Would be much more useful if the final drop off point was somewhere in the actual town we're paying to be taken to?

Good journey, all went well. A short break between Bangkok and the ferry would have been nice though.

The Bus was not at all comfortable, the seat size (length as well as width) was small and a healthy person having 6 feets height will face more issues.