لطفاً شواهد زیر را برای کسر هزینه دوبرابر ارائه دهید (توجه! لطفاً کلمه عبور یا اطلاعات مالی خصوصی خودتان را برای ما ارسال نکنید. 12Go هیچ‌وقت از شما هرگونه کلمه عبوری را درخواست نمی‌کند!):

اسکرین‌شات (تصویر صفحه) که نشان دهد دوبار از شما هزینه دریافت شده است. نمی‌توانیم بدون آن کسر شدن هزینه دوبرابر را بررسی کنیم چهار رقم آخر کارت اعتباری که استفاده کردید هرگونه اطلاعات اضافی درباره هریک از هزینه‌های کسر شده (تاریخ، مبلغ و غیره)

مبدأ	مقصد	حرکت	رسیدن
78 Tran Vy	03 Hoang Ke Viem	07:06	04:00

نوع	نام	km
bus	74 Tran Vy	0.0
bus	VP Ha Noi	0.0
bus	82 Tran Vy	0.0
bus	58 Tran Vy	0.1
bus	Gas Station Mai Dich 1	0.1

78 Tran Vy

حرکت‌ها -

نزدیک‌ترین ایستگاه‌ها