لطفاً شواهد زیر را برای کسر هزینه دوبرابر ارائه دهید (توجه! لطفاً کلمه عبور یا اطلاعات مالی خصوصی خودتان را برای ما ارسال نکنید. 12Go هیچ‌وقت از شما هرگونه کلمه عبوری را درخواست نمی‌کند!):

اسکرین‌شات (تصویر صفحه) که نشان دهد دوبار از شما هزینه دریافت شده است. نمی‌توانیم بدون آن کسر شدن هزینه دوبرابر را بررسی کنیم چهار رقم آخر کارت اعتباری که استفاده کردید هرگونه اطلاعات اضافی درباره هریک از هزینه‌های کسر شده (تاریخ، مبلغ و غیره)

مبدأ	مقصد	حرکت	رسیدن
Lapa	Embu das Artes	04:45	05:53
Lapa	Embu das Artes	04:45	05:53

نوع	نام	km
bus	Lapa Centro	0.7
bus	Armandinho Ribas	1.4
bus	Lapa	6.4
bus	Contenda	20.8
bus	Campo do Tenente	23.8

Lapa

حرکت‌ها -

نزدیک‌ترین ایستگاه‌ها