لطفاً شواهد زیر را برای کسر هزینه دوبرابر ارائه دهید (توجه! لطفاً کلمه عبور یا اطلاعات مالی خصوصی خودتان را برای ما ارسال نکنید. 12Go هیچ‌وقت از شما هرگونه کلمه عبوری را درخواست نمی‌کند!):

اسکرین‌شات (تصویر صفحه) که نشان دهد دوبار از شما هزینه دریافت شده است. نمی‌توانیم بدون آن کسر شدن هزینه دوبرابر را بررسی کنیم چهار رقم آخر کارت اعتباری که استفاده کردید هرگونه اطلاعات اضافی درباره هریک از هزینه‌های کسر شده (تاریخ، مبلغ و غیره)

نوع	نام	km
bus	Maua Bus Station	0.0
bus	Santo Andre Bus Station	4.0
bus	Sao Mateus	6.2
bus	Sao Mateus	6.3
bus	Ribeirao Pires	6.7

مبدأ	مقصد	حرکت	رسیدن
Maua	Taubate	06:00	06:04

Maua

حرکت‌ها -

نزدیک‌ترین ایستگاه‌ها