لطفاً شواهد زیر را برای کسر هزینه دوبرابر ارائه دهید (توجه! لطفاً کلمه عبور یا اطلاعات مالی خصوصی خودتان را برای ما ارسال نکنید. 12Go هیچ‌وقت از شما هرگونه کلمه عبوری را درخواست نمی‌کند!):

اسکرین‌شات (تصویر صفحه) که نشان دهد دوبار از شما هزینه دریافت شده است. نمی‌توانیم بدون آن کسر شدن هزینه دوبرابر را بررسی کنیم چهار رقم آخر کارت اعتباری که استفاده کردید هرگونه اطلاعات اضافی درباره هریک از هزینه‌های کسر شده (تاریخ، مبلغ و غیره)

نوع	نام	km
train	Pattipola	0.0
train	Ambewela	3.0
train	Ohiya	4.5
train	Idalgashinna	11.2
van	Nuwara Eliya Transfer	11.5

مبدأ	مقصد	حرکت	رسیدن
Pattipola	Ella	04:18	01:28

Pattipola

حرکت‌ها -

نزدیک‌ترین ایستگاه‌ها