لطفاً شواهد زیر را برای کسر هزینه دوبرابر ارائه دهید (توجه! لطفاً کلمه عبور یا اطلاعات مالی خصوصی خودتان را برای ما ارسال نکنید. 12Go هیچ‌وقت از شما هرگونه کلمه عبوری را درخواست نمی‌کند!):

اسکرین‌شات (تصویر صفحه) که نشان دهد دوبار از شما هزینه دریافت شده است. نمی‌توانیم بدون آن کسر شدن هزینه دوبرابر را بررسی کنیم چهار رقم آخر کارت اعتباری که استفاده کردید هرگونه اطلاعات اضافی درباره هریک از هزینه‌های کسر شده (تاریخ، مبلغ و غیره)

مبدأ	مقصد	حرکت	رسیدن
Song	Sibu	07:15	07:17
Song	Sibu Airport	07:15	07:16
Song	Kapit	08:00	08:01
Song	Sibu	10:30	10:32
Song	Sibu Airport	10:30	10:31
Song	Kapit	16:00	16:01

نوع	نام	km
bus	Song	0.3

Song

حرکت‌ها -

نزدیک‌ترین ایستگاه‌ها