لطفاً شواهد زیر را برای کسر هزینه دوبرابر ارائه دهید (توجه! لطفاً کلمه عبور یا اطلاعات مالی خصوصی خودتان را برای ما ارسال نکنید. 12Go هیچ‌وقت از شما هرگونه کلمه عبوری را درخواست نمی‌کند!):

اسکرین‌شات (تصویر صفحه) که نشان دهد دوبار از شما هزینه دریافت شده است. نمی‌توانیم بدون آن کسر شدن هزینه دوبرابر را بررسی کنیم چهار رقم آخر کارت اعتباری که استفاده کردید هرگونه اطلاعات اضافی درباره هریک از هزینه‌های کسر شده (تاریخ، مبلغ و غیره)

مبدأ	مقصد	حرکت	رسیدن
Tansik	Kyzylorda	20:30	21:03
Tansik	Kyzylorda	20:30	21:03
Tansik	Astana 1	21:30	21:54
Tansik	Astana Nurly Zhol	21:30	21:53

نوع	نام	km
train	Ak Bulat	21.5
train	Juz Agach	24.3

Tansik

حرکت‌ها -

نزدیک‌ترین ایستگاه‌ها