لطفاً شواهد زیر را برای کسر هزینه دوبرابر ارائه دهید (توجه! لطفاً کلمه عبور یا اطلاعات مالی خصوصی خودتان را برای ما ارسال نکنید. 12Go هیچ‌وقت از شما هرگونه کلمه عبوری را درخواست نمی‌کند!):

اسکرین‌شات (تصویر صفحه) که نشان دهد دوبار از شما هزینه دریافت شده است. نمی‌توانیم بدون آن کسر شدن هزینه دوبرابر را بررسی کنیم چهار رقم آخر کارت اعتباری که استفاده کردید هرگونه اطلاعات اضافی درباره هریک از هزینه‌های کسر شده (تاریخ، مبلغ و غیره)

مبدأ	مقصد	حرکت	رسیدن
Teniz	Kokshetau 1	21:04	21:06
Teniz	Astana Nurly Zhol	21:04	21:13

نوع	نام	km
bus	Tajynsha	17.3
train	Tajncha	18.4
bus	Mnogotsvetnoe	18.6
bus	Mironovka	19.7
bus	Vinogradovka	19.7

Teniz

حرکت‌ها -

نزدیک‌ترین ایستگاه‌ها