لطفاً شواهد زیر را برای کسر هزینه دوبرابر ارائه دهید (توجه! لطفاً کلمه عبور یا اطلاعات مالی خصوصی خودتان را برای ما ارسال نکنید. 12Go هیچ‌وقت از شما هرگونه کلمه عبوری را درخواست نمی‌کند!):

اسکرین‌شات (تصویر صفحه) که نشان دهد دوبار از شما هزینه دریافت شده است. نمی‌توانیم بدون آن کسر شدن هزینه دوبرابر را بررسی کنیم چهار رقم آخر کارت اعتباری که استفاده کردید هرگونه اطلاعات اضافی درباره هریک از هزینه‌های کسر شده (تاریخ، مبلغ و غیره)

مبدأ	مقصد	حرکت	رسیدن
Hof	Kyiv	13:30	14:55
Hof	Kyiv	19:20	20:45

نوع	نام	km
train	Hof Hbf	0.1
bus	Hof Train Station	0.1
bus	Hof Bus Stop	0.1
bus	Hof Train Station	0.1
bus	Hof Station Avenue	0.2

Hof

حرکت‌ها -

نزدیک‌ترین ایستگاه‌ها