لطفاً شواهد زیر را برای کسر هزینه دوبرابر ارائه دهید (توجه! لطفاً کلمه عبور یا اطلاعات مالی خصوصی خودتان را برای ما ارسال نکنید. 12Go هیچ‌وقت از شما هرگونه کلمه عبوری را درخواست نمی‌کند!):

اسکرین‌شات (تصویر صفحه) که نشان دهد دوبار از شما هزینه دریافت شده است. نمی‌توانیم بدون آن کسر شدن هزینه دوبرابر را بررسی کنیم چهار رقم آخر کارت اعتباری که استفاده کردید هرگونه اطلاعات اضافی درباره هریک از هزینه‌های کسر شده (تاریخ، مبلغ و غیره)

نوع	نام	km
train	Goerlitz	0.2
train	Zgorzelec	2.1
train	Goerlitz Weinhuebel	2.2
train	Goerlitz Weinhubel	2.2
bus	Zgorzelec Dabrowskiego	2.3

مبدأ	مقصد	حرکت	رسیدن
Goerlitz	Kyiv	23:55	01:15

Goerlitz

حرکت‌ها -

نزدیک‌ترین ایستگاه‌ها