لطفاً شواهد زیر را برای کسر هزینه دوبرابر ارائه دهید (توجه! لطفاً کلمه عبور یا اطلاعات مالی خصوصی خودتان را برای ما ارسال نکنید. 12Go هیچ‌وقت از شما هرگونه کلمه عبوری را درخواست نمی‌کند!):

اسکرین‌شات (تصویر صفحه) که نشان دهد دوبار از شما هزینه دریافت شده است. نمی‌توانیم بدون آن کسر شدن هزینه دوبرابر را بررسی کنیم چهار رقم آخر کارت اعتباری که استفاده کردید هرگونه اطلاعات اضافی درباره هریک از هزینه‌های کسر شده (تاریخ، مبلغ و غیره)

نوع	نام	km
bus	Zlin Bus Station	0.1
train	Zlin stred	0.2
bus	Zlin Leo Express Bus Stop	0.3
train	Zlin Dlouha	0.9
train	Zlin Prstne	1.6

مبدأ	مقصد	حرکت	رسیدن
Zlin	Brno	06:25	06:27

Zlin

حرکت‌ها -

نزدیک‌ترین ایستگاه‌ها