Pelabuhan Lembar nach Sanur Beach Port

Die tatsächliche Abfahrt in Bangsal, Lombok war um 13:30 Uhr (nicht 13:00 Uhr wie geplant). Um 13.00 Uhr läuft man gemeinsam vom Büro zum Hafen. Dort muss man noch 10.000 IDR pro Person für das Hafentaxi bezahlen (weiß nicht genau wofür). Das Boot war ziemlich voll (Bootsstopps vorher auf den Gili-Inseln), nicht jeder bekam einen Platz. Wir hatten einen Stopp auf Nusa Penida. Reisende nach Nusa Lembongan mussten hier auf ein anderes Boot umsteigen. Wir kamen um 16.50 Uhr in Sanur an. Die Dauer der Fahrt hängt immer vom Wetter und den Wellen ab. Für uns war es ein bisschen wellig. Alles in allem war die Fahrt ok, wie für Indonesien / Asien üblich.

The actual departure at Bangsal, Lombok was at 13:30 (not 13:00 as planned). At 13.00 you walk together from the office to the harbor. There you have to pay another IDR 10,000 per person for the harbor Taxi (don‘t know exactly for what). The boat was quite full (boat stops beforehand on the Gili Islands) not everyone got a seat. We had one stop on Nusa Penida. Travelers to Nusa Lembongan had to change to another boat here. We arrived in Sanur at 4.50 pm. The duration of the trip always depends on the weather and waves. It was a bit wavy for us. All in all, the trip was ok, as usual for Indonesia / Asia.

Schlechtes Boot, nicht möglich zu stehen, da das Dach niedrig war. Kein AC, altes Boot, das sich überhaupt nicht sicher anfühlte Die Fledermaus war mehr als eine Stunde zu spät

Bad boat, not possible to stand as roof was low. No AC, old boat that not at all felt secure The bat was more than one hour late

Die Tour war ziemlich anstrengend. Die Fähre sollte um 12:55 Uhr starten. Tatsächlich sind wir um 13:30 Uhr losgefahren. Vor dem Start mussten wir eine zusätzliche Hafengebühr bezahlen. Das war auch auf der Buchungsbestätigung vermerkt, also alles in Ordnung. Aber es dauerte für die ganze Gruppe noch 20 Minuten und könnte besser organisiert werden. Als wir losfuhren, sagte uns das Personal, dass wir zuerst nach Nusa Penida fahren würden, bevor wir nach Sanur fahren. Wir waren verärgert, weil wir darüber nicht im Voraus informiert wurden. Als wir in Nusa Penida ankamen, sagte uns das Personal, dass sie nur den Tank auffüllen müssten, was weitere 20 Minuten Wartezeit bedeuten würde. Als der Tank gefüllt war, dachten wir, wir könnten jetzt losfahren. Aber leider fingen sie an, die Plätze wieder mit mehr Leuten aufzufüllen. Das kostete uns weitere 20 Minuten. Wir konnten nicht verstehen, warum sie das nicht beim Auffüllen des Tanks gemacht haben. Dann ging es endlich los mit einer überfüllten Fähre - zwei Leute hatten nicht einmal Sitzplätze und mussten auf der Treppe sitzen. Mit mehr als einer Stunde Verspätung kamen wir dann in Sanur an. Die ganze Reise war einfach nur nervig und eine bessere Kommunikation wäre wünschenswert.

The tour was pretty exhausting. The ferry was meant to start at 12:55. We actually started at 13:30. Before the start we had to pay an extra harbour tax. This was also written on the booking confirmation, so everything’s fine. But it took us another 20 minutes for the whole group and could be organized a better way. As we started, the staff told us we will first go to Nusa Penida before going to Sanur. We were annoyed because there was no communication about this ain’t advance. As we arrived at Nusa Penida, the staff told us they just had to fill the tank which would take another 20 minutes for us to wait. As it was filled we thought we would start now. But unfortunately they started to fill up the seats again with more people. This took us another 20 minutes. We couldn’t understand why they didn’t do this during filling up the tank. Then we finally started with an overloaded ferry - two people didn’t even have seats and had to sit on the stairs. We then arrived more than an hour later at sanur. The whole trip has just been so annoying and a better communication would be desirable.

Unser Ticket war von Bangsal nach Sanur, aber weil das Boot Verspätung hatte, änderten wir das Ziel in Padang Bai und von dort bekamen wir einen kostenlosen Shuttle bis Jimbaran, aber es war mehr als 3 Stunden Fahrt, weil jemand anderes in Kuta zu stoppen hatte.

Our ticket was from bangsal to Sanur but because the boat was delayed, we changed destination to Padang bai and from there we got free shuttle till Jimbaran, but it was more than 3 hour drive because someone else had to stop in Kuta..

Als wir am Hafen ankamen, wurde uns gesagt, dass es die gebuchte Fahrt gar nicht gibt, sondern dass wir 2 Möglichkeiten haben. Ein Boot nach Pelabuhan Padang Bai zu nehmen und dann in einen Bus umzusteigen, was insgesamt 4 Stunden dauern würde (im Gegensatz zu 3 Stunden bei 12goasia), oder ein späteres Boot zu nehmen, das dann 4h30min brauchen würde, um uns nach Sanur zu bringen, weil es auf dem Weg dorthin an jeder Insel anhält... Ich rate dringend davon ab, bei SemaOne zu buchen (sie sind dafür bekannt, dass sie unpünktlich und unzuverlässig sind), und ich rate auch davon ab, nach Padang Bai zu fahren, weil es ein so unangenehmer Ort ist, an dem die Taxifahrer dir ins Gesicht lügen. Sie folgen dir sogar zum Bus und lügen über die Fahrzeit nach Sanur (die +/-1h und nicht 3 ist).

After arriving at the harbour, we were told that the trip we had booked didn’t actually exist but that we had 2 options. Get a boat to Pelabuhan Padang Bai and then get on a bus for a total trip of 4hrs (as opposed to 3hrs on 12goasia) or get onto a later boat which would then take 4h30mins to take us to Sanur because it stopped at every island on the way there… I highly disrecommend going booking with SemaOne (they are known to be late and unreliable) and I also disrecommend going to Padang Bai because it’s such a disagreable place where taxi drivers are up your face and lie to you. They will even follow you to the bus and tell lies about the travel time to Sanur (which is +/-1h and not 3)

Die Ankunftszeit war auf dem Ticket um mehr als eine Stunde falsch angegeben. Wir fuhren nach Nusa Penida und warteten eine Stunde lang auf weitere Passagiere. Dies war weder auf dem Ticket angegeben noch auf der Fahrt bis zum Pier erwähnt.

The arrival time was wrong on the ticket by more than an hour. We went to Nusa Penida and waited for an hour for more passengers. This was not stated on the ticket nor mentioned on the ride until at the pier.

Während des schlechten Wetters war die Fahrt ziemlich rau, und einige Passagiere trugen bereits Rettungsanzüge und hatten Angst. Für die Besatzung mag es eine typische Reise sein, aber nicht für die Passagiere, die nicht bereit sind, ihr Leben zu riskieren oder ihr Hab und Gut zu verlieren. Die Einzelheiten der Reise, einschließlich der Wetterbedingungen, müssen deutlich mitgeteilt werden.

Had a quite rough trip during the bad weather, with some passengers already wore a life suits and scared. For the crews it may be a typical journey, but not for passengers who aren’t ready to risk their life or loose their belongings. The journey details, including the weather condition, needs to be informed clearly

Schnellboot wurde gestrichen, Ersatz (mantraexpress) kam 2½h später. Ankunft in Padang Bai, nicht Sanur, niemand hat uns das gesagt, Chaos wegen der Busse zum Sanur Hafen...

speedboat was canceled, substitute (mantraexpress)came 2½h later. Arival at Padang Bai, not Sanur, nobody told us about that, chaos because of busshuttles to Sanur harbour...

Das Boot fuhr nicht zu der auf dem Ticket angegebenen Zeit, sondern nach ca. 2 Stunden (11.30 Uhr auf dem Ticket, 13.15 Uhr tatsächlich). Die Zeit bis zum Ziel war nicht 3 Stunden, wie sie uns sagten, sondern mehr als 4 Stunden.

The boat didn’t go at the time on the ticket but after aprox 2 h (11.30 on the ticket, 13.15 real time). The time till destination was not 3 hours like they told us but more then 4h.

Poor! The boat was 2 hours late. Nowhere on the ticket did it say there would be a stop with a boat transfer 35 minutes before our destination.