Ninh Binh nach Luong Dinh Cua Sapa

Die Abholung hatte über eine Stunde Verspätung, und wir warteten und dachten, wir würden zurückgelassen werden. Schließlich wurden wir mit dem Auto zum Bus gebracht. Dann kam der Bus fast 2 Stunden zu früh!!! Wir saßen fest und waren ein bisschen im Regen gestrandet. Im Bus hat jemand geraucht, so dass der ganze Bus gestunken hat.

Pick up was over an hour late and we were waiting thinking we’d be left. We eventually got taken by car to the bus. Then the bus arrived almost 2 hours early!!! Leaving us stuck and a bit stranded in the rain. There was someone smoking on the bus, making the whole bus smell.

40 Minuten Verspätung bei der Abfahrt, schlechter Transfer in Lao Cai aufgrund mangelnder Informationen.

40 minutes late in departure, poor transfer at Lao Cai died to lack of information.

Toller Bus und tolle Fahrt nach Sapa von Ninh Binh (Bus Vip 22)

Great bus and great ride to Sapa from Ninh Binh (Bus Vip 22)

Das Bett war gut. Aber es gab nicht wirklich einen Service im Bus.

The bed was good. But there was not really any service on the bus.

Abreise mit 40 Minuten Verspätung, Ankunft pünktlich. Viele Stopps auf dem Weg. Fahrt fühlte sich sicher an.

Departed 40 Minutes late, arrived on time. Many stops on the way. Drive felt save.

Wir waren 2 Stunden zu früh, weil der Fahrer zu schnell fuhr.

We were 2h early due to the fast driving of the driver.

Die Sitze waren wirklich klein und die Decke war fleckig, aber der Fahrer war großartig

Seats were really small and the blanket was stained but the driver was great

Der Busfahrer fuhr wie ein Fanatiker. Wir fühlten uns insgesamt nicht so sicher. Wir kamen 2 Stunden früher als geplant an. Zum Glück hat unser Hotel uns mitten in der Nacht reingelassen....

The Busdriver drove like a fanatic. We did not feel that save overall. We arrived 2 hours earlier than planned. Luckily our hotel let us in in the middle of the night….

Für den Bus selbst (VIP 22), 4 Sterne: schöne private Kabinen mit Vorhängen auf beiden Seiten, völlig flache 6 Fuß lange Betten mit guter Breite, Polsterung und Decke, 2 USB-Anschlüsse zum Aufladen von Handys (aber nicht genug Saft für einen Laptop), Leselampen, verstellbare Klimaanlage Ventile, Aufhängehaken. Schuhe ausziehen beim Einsteigen in den Bus. Toilette im hinteren Bereich. Keine 5 Sterne, weil: die Lüftungsdüsen meiner Klimaanlage ein lästiges Pfeifen von sich gaben (schlechte Wartung?), in einigen anderen Kabinen teilten sich ganze Familien einen Schlafplatz (manchmal laut), gelegentliche Toilettenspülungen waren zu hören (aber zum Glück kein Geruch im Bus). Für den Buchungsvorgang 2 Sterne: wie schon andere kommentiert haben, war dieser schlecht. Nachdem ich bei 12Go bezahlt und eine Bestätigungs-E-Mail erhalten hatte, erhielt ich 1 Stunde später eine weitere E-Mail von 12Go mit dem Titel: "Dringende Mitteilung bezüglich Ihrer Buchung", in der mir mitgeteilt wurde, dass mein Bus ausgebucht sei und man mir anbot, auf einen minderwertigen Bus umzusteigen und mir einen Teil der Kosten zu erstatten. Sie boten mir eine Rückerstattung von 20.000 VND an, aber wenn ich die 12Go-Website aufsuchte, konnte ich denselben alternativen Bus für eine Ersparnis von 255.000 VND gegenüber dem, was ich bereits bezahlt hatte, buchen. Ich schickte ihnen eine E-Mail, in der ich sie darauf hinwies, und erhielt eine Stunde später eine Antwort, dass der Busunternehmer doch noch einen Platz in meinem ursprünglichen Bus gefunden hatte und meine ursprüngliche Buchung somit (wieder) bestätigt wurde. War es wirklich nötig, diesen Zirkus durchzumachen? Ein Tipp für andere: Überwachen Sie Ihre E-Mails nach der Ticketbuchung genau und seien Sie bereit, sich zu wehren, falls man versucht, Sie übers Ohr zu hauen.

For the bus itself (VIP 22), 4 stars: nice private cabins with curtains on both sides, fully-flat 6 ft long beds with good width, padding and blanket, 2 USB ports for charging phones (but not enough juice for a laptop), reading lights, adjustable aircon vents, hanging hooks. Shoes-off on boarding the bus. Toilet at the back. Not 5 stars because: my aircon vents made an annoying whistling sound (poor maintenance?), some other cabins had whole families sharing the same berth (sometimes noisy), occasional toilet flushes were audible (although thankfully no smell in the bus). For the booking process, 2 stars: as others have commented, this was poor. Aafter paying on 12Go and receiving a confirmation email, I received a further email 1 hour later from 12Go entitled: "Urgent notice regarding your booking" telling me my bus was fully booked and offering to change me to an inferior bus together with a partial refund. They offered me 20K VND refund, but if I went on the 12Go website I could book the same alternative bus for a saving of 255K VND over what I had already paid. I sent them an email pointing this out, and then an hour later received a reply that the bus operator had found room on my original bus after all and so my original booking was confirmed (again). Was it really necessary to go through this circus? Tip for others: monitor your emails closely after booking your tickets, and be ready to stand your ground in case they try to short-change you.

Der Bus war überbucht. Viele Leute mussten sich auf den Boden legen. Das Schlafwagenabteil war nicht sauber.

Bus was overbooked. A lot of people needed to lay on the floor. Sleeping compartment was not clean.