HOI AN OPENBUS nach Ninh Binh Luxury SSB

Wir hatten große Kommunikationsprobleme und die Betreiber in Hoi An waren sehr unhöflich. Wir verließen Hoi An mit 40 Minuten Verspätung, obwohl der Busfahrer fast pünktlich ankam, aber er schien uns einfach nicht an Bord lassen zu wollen. Wir hatten einen Schlafbus gebucht, aber die Abfahrt von Hoi An erfolgte mit einem 12-Sitzer-Van und nicht mit einem Schlafbus. Niemand sagte uns, wohin dieser Bus uns bringen würde und dass wir in Hue umsteigen müssten. In Hue stiegen wir in den Schlafbus und warteten fast eine Stunde, bevor wir wieder losfuhren, ohne dass uns jemand erklärte, warum. Die Reise ging dann ganz normal weiter, mit Ausnahme der Haltestelle für das Abendessen, das in einem sehr schlecht ausgestatteten Lokal eingenommen wurde. Also, Tipp Nummer 1: mehr und besser kommunizieren. Kommunikation ist kein optionales Extra, sondern gehört ebenso zum Service wie die Beförderung. Tipp Nr. 2: Halten Sie an Orten, die zumindest eine etwas größere Auswahl bieten (dort, wo wir waren, konnte man nur eine Art von Gericht bestellen, und außer abgepackten süßen Snacks und Keksen gab es keine weiteren Snacks).

Abbiamo avuto grossi problemi di comunicazione e gli operatori ad Hoi An sono stati molto scortesi. Siamo partiti da Hoi An con 40 minuti di ritardo nonostante il conducente del bus sia arrivato quasi in orario, ma semplicemente sembrava non aver voglia di farci salire a bordo. Avevamo prenotato uno sleeping bus ma la partenza da Hoi An avviene con un van 12 posti e non con lo sleeping bus. Nessuno ci ha detto dove ci avrebbe portati questo van e che ci sarebbe stato il cambio ad Hue. Una volta arrivati ad Hue, siamo saliti sullo sleeping bus e abbiamo aspettato quasi un'ora prima di ripartire senza che nessuno ci spiegasse il motivo. Il viaggio è poi proseguito nella norma, ad eccezione dello stop per cenare che è stato effettuato in un posto molto poco fornito. Quindi, consiglio numero 1: comunicate di più e meglio. La comunicazione non è un optional, fa parte del servizio tanto quanto il trasporto. Consiglio numero 2: fate delle soste in posti che abbiano una scelta almeno un minimo più ampia (dove siamo andati si poteva ordinare un solo tipo di piatto, nessun tipo di altro snack a disposizione se non delle merendine dolci confezionate e biscotti).

Wir sind schon mit einigen Bussen in SEA gefahren und dies war unser schlechtester. Die meisten Unternehmen geben nicht viele Informationen über Haltestellen / nicht gut Englisch, die wir erwarten, aber das war das Schlimmste. Uns wurde nicht gesagt, dass wir den Bus wechseln würden, bis wir in den Bus stiegen. Unser einziger Halt für die Toilette war am Straßenrand, wo wir alle in einen Busch pinkelten. Als wir umsteigen mussten, hieß es, der nächste Bus würde in 10 Minuten kommen, aber es dauerte eine Stunde. Der zweite Bus hatte zwar eine Toilette, aber die war ekelhaft und sie hielten nicht an, um andere Möglichkeiten zu finden. Trotzdem kamen wir irgendwie eine Stunde zu früh an unser Ziel. Und wir wurden nicht dort abgesetzt, wo es auf unserer Reise stand, sondern eine weitere Stunde von unserer Herberge entfernt. Außerdem wurden wir aus dem Bus gedrängt, als wir dort ankamen, und hatten keine Gelegenheit, unsere Sachen zu überprüfen, da wir ein Kissen vergessen hatten. Wir schickten eine E-Mail an das Unternehmen und sie sagten, sie würden sich darum kümmern, aber wir hörten nichts mehr. Stattdessen bekamen wir das Kissen zurück, weil wir den Besitzer des Cafés, in dem wir abgesetzt wurden, baten, sie anzurufen und es zurückzubringen, und er half uns sehr. Außerdem wurde im Bus bis 12 Uhr nachts geredet, so dass wir nicht viel Schlaf bekamen (nicht die Schuld des Busbetreibers, aber ich bin schon in Bussen gefahren, in denen die Ruhezeiten streng eingehalten wurden, damit die Leute schlafen konnten). Insgesamt eine schlechte Erfahrung mit wenig Informationen und wir bekamen keinen Schlaf. Ich würde nicht wieder bei diesem Unternehmen buchen.

We’ve been on a few buses in SEA and this was our worst one. Most companies don’t give a whole lot of information on stops/not great English, which we expect, but this was the worst. We weren’t told we were going to switch buses until we got on the bus. Our only stop for bathroom was on the side of the road where we all peed in a bush. When we did switch, they said the next bus would be 10 minutes but it took an hour. The second bus had a bathroom but it was disgusting and they wouldn’t make any stops for other options. Still we somehow got to our destination an hour early. And we weren’t dropped off where our trip said it would, instead an extra hour away from our hostel. We also were rushed off the bus when we got there and didn’t have a chance to check our belongings, forgot a pillow. We emailed the company and they said they’d look but didn’t hear anything. Instead we ended up getting the pillow back because we asked the owner of the cafe we got dropped at to call them and bring it back and he helped us out greatly. There was also people talking till 12am on the bus so we didn’t get much sleep (not the bus operators fault but I’ve been on buses where they are strict on quiet time so people can sleep). Overall a poor experience with little information and we got no sleep. Would not book with this company again.

Der Bus war bequem, aber das Poti weiß ich nicht, seit wann sie es nicht geleert haben..... Der Gestank von Pisse im ganzen Bus war unerträglich.....

El autobus era cómodo, pero el poti no se desde cuando no lo vaciaban..... Una peste a pis en todo el bus insoportable.....

Ich hatte eine gute Busfahrt, wir kamen sogar früh an! Es war so bequem, wie es sein könnte, aber die Toilette war ekelhaft, stinkend, auch wenn man auf dem Sitz war, wirklich schmutzig, keine Toilettenrolle. für den Preis des Tickets hätte besser sein können.

I had a good bus ride, we even arrived early! it was as comfortable as it could be however the toilet was disgusting, smelly even when you was in your seat, really dirty, no toilet roll. for the price of the ticket could’ve been better.

Etwas unzufrieden mit dem Service, den wir erhielten. Der Bus fuhr von Hoi An etwa 45 Minuten später als geplant ab, die Dame, die an der Rezeption im Buszentrum arbeitet, hat die Leute nicht wirklich auf dem Laufenden gehalten, was dort passierte. Der Bus war bequem genug, obwohl die Toilette schrecklich stank, ich glaube nicht, dass sie vor unserer Reise richtig gereinigt worden war. Ganz zu schweigen davon, dass der Wasserhahn am Waschbecken nicht funktionierte und es keine Seife gab, so dass man sich die Hände mit dem Bidetschlauch abspülen musste. Das Schlimmste war, dass der Bus, als wir an unserem Ziel ankamen, nicht in Tam Coc ankam, wie online angekündigt, sondern im Zentrum von Ninh Binh, was bedeutete, dass wir für ein teures Taxi bezahlen mussten, das wir nicht hätten brauchen sollen.

Somewhat dissatisfied with the service we received. Bus departed from Hoi An around 45 minutes later than scheduled, lady working the reception at the bus centre did not really keep people in the loop about what was happening there. Bus was comfortable enough, though the toilet was horrifically smelly, don't think it had a proper clean prior to our trip. Not to mention the basin tap didn't work and there was no soap, so you had to rinse your hands with the bidet hose. Worst of all, when the Bus arrived at our destination, it did not arrive at Tam Coc as was advertised online, but in the centre of Ninh Binh, meaning we had to pay for an expensive taxi which we shouldn't have needed.