Terminal Mengw a Pelabuhan Lembar

Reservei uma passagem, cheguei e me disseram que estava lotado. No final, consegui entrar no barco, mas eles tornaram tudo muito estressante. O ar-condicionado quase não funcionava, então estava muito quente a bordo. Mas foi barato...

Booked a ticket, arrived and was told it was overbooked, got on the boat in the end but they made it quite stressful. A/C barely worked so it was insanely hot on board.. Cheap though..

O barco estava lotado, os assentos eram extremamente apertados, sendo que o meu assento não tinha encosto, fluxo de ar/ar condicionado ruim. A equipe era bastante simpática, mas não houve apresentação de segurança. Por sorte, o tempo estava bom o suficiente para sentar no convés superior para ter espaço e ar fresco. O manuseio de bagagens foi muito casual, certifique-se de que eles não descarreguem sua bagagem na parada errada. A "doação" do porto de IDR10k imposta pelos habitantes locais foi bastante abrupta. Ouvi dizer que outras operadoras de lanchas rápidas tinham barcos mais bonitos e um serviço melhor.

Boat was overbooked, seats were extremely cramped with my seat not having a seat back, poor airflow / AC. Friendly enough staff, no safety presentation. Luckily the weather was good enough to sit on the top deck for space and fresh air. Luggage handling was very casual, make sure they don’t offload your luggage at the wrong stop. Harbour ‘donation’ of IDR10k enforced by locals was quite abrupt. Heard other fast boat operators had nicer boats, and better service.

Boa companhia, nada a reclamar. Pegamos a viagem bem cedo, às 8h30 da manhã, e saímos praticamente no horário (+10 minutos). A equipe foi simpática e profissional e - apesar do que outros comentários disseram - chegamos a Bangsal Lombok como a última parada depois de 2,5 horas. A balsa fica muito cheia depois de Gili T, com turistas barulhentos e festeiros (como é de se esperar dessa ilha), mas a primeira metade da viagem foi excelente, confortável e tranquila. O que poderia ser melhorado é o tempo de check-in previsto de 1 hora antes... é um pouco demais, especialmente pela manhã (há um restaurante meio caro ao lado do escritório da empresa).

Good company, nothing much to complain. We took the early ride at 8:30 in the morning and left pretty much on time (+10min). The staff was friendly and professional and - despite what other comments said - we arrived at Bangsal Lombok as the last stop after 2.5 hours. The ferry gets very crammed after Gili T with loud party tourists (as you'd expect from that island) but the first half of the ride was excellent, comfy and calm. What could be improved is the expected check-in time of 1hour prior.. it's a bit much, especially in the morning (there's a kinda pricey restaurant just next to the company's office).

A balsa estava totalmente lotada e demorou 3 horas para chegar a Lombok, apesar de ter sido informado que demoraria apenas 1,5 horas on-line

Ferry was totally crowded and it took 3h to get to lombok even though it said it will only take 1,5h online

Organização tranquila, serviço muito gentil e prestativo. A viagem foi tranquila, reservarei a Wijaya novamente!

Smooth organisation, very kind and helpful service. Travel was relaxed, will book Wijaya again!

A coleta funcionou muito bem, por isso eu daria 5 estrelas. A viagem em si também não foi um problema. Estávamos no píer por volta das 8 horas. Reservei exatamente esse transporte porque dizia que eu estaria em Lombok às 9h30. Mas fui muito mal-educado ao ser informado de que nosso barco não sairia antes das 10h e que, na verdade, chegaríamos a Lombok por volta das 13h30min. Achei muito atrevido esse atraso de 4 horas em relação ao que estava escrito em minha passagem. Não é um problema se tudo demorar mais, mas a passagem e as informações também devem incluir os horários corretos. Estávamos no píer em Bali às 8h - se o barco tivesse saído pontualmente, teríamos chegado a Lombok por volta das 9h30 às 10h. Nesse momento, tínhamos acabado de sair de Bali. Infelizmente, esta é a primeira vez que faço uma avaliação negativa e detalhada. Quando perguntei por que as informações erradas estavam sendo vendidas na passagem, fizeram com que eu me sentisse muito estúpido e me disseram, de maneira pouco amistosa, que eu poderia ficar se os horários não fossem adequados para mim.

Das Abholen hat super geklappt hierfür würde ich 5 Sterne vergeben. Die Fahrt an sich auch alles kein Problem. Wir sind gegen 8 am Pier gewesen. Ich habe genau diesen Transport gebucht weil da stand ich bin um 9:30 in Lombok. Sehr sehr unverschämt dann aber zu erfahren dass unser Boot nicht vor 10 Uhr ablegen wird und wir um 13:30 ca in Lombok tatsächlich erst ankommen. 4h spâter als auf meinem Ticket stand finde ich sehr dreist. Es ist kein Problem wenn alles länger dauert aber dann sollte das Ticket und die Angaben auch die richtigen Uhrzeiten beinhalten. Wir waren um 8 in Bali am Pier - wenn das Boot dann zeitnah gefahren wäre ist man ca 9:30-10 in Lombok. Zu diesem Zeitpunkt haben wir gerade erst einmal Bali verlassen. Leider zum ersten Mal dass ich eine negative und ausführliche Bewertung abgebe. Als ich nachfragte wieso falsche Angaben verkauft werden auf dem Ticket wurde ich sehr dumm angemacht, auf unfreundliche Art und Weise wurde kommuniziert ich könne auch da bleiben wenn mir die Zeiten nicht passen würden.

Quase desceu na parada errada. Ninguém estava verificando

Nearly got off at the wrong stop.no one was checking

Saímos com 45 minutos de atraso. Superlotado. Funcionários mal-educados e sem estrutura

Left 45 minutes late. Overcrowded. Non structure and rude staff

O navio chegou com 1h30 de atraso e tivemos que pagar uma taxa inesperada no porto

The ship arrived 1h30 late and we had to pay an unexpected fee in the harbour

A viagem foi horrível, estava extremamente quente e os ventiladores e o ar-condicionado instalados não funcionavam

The trip was horrible, it was extremly warm and the installed Fans and the AC diddent work