A estação de embarque em Hue é uma espécie de garagem, portanto, não é fácil de encontrar. No local, confirmaram que estávamos no lugar certo e nos encaminharam para a cafeteria ao lado para esperar. Você é conduzido ao ônibus VIP no local em uma minivan. Olhamos pela janela e vimos que a minivan havia partido sem nós. A garagem estava fechada e o motorista havia se esquecido de nós. Entramos em contato com a agência, que nos enviou outro motorista e nos levou até o ônibus VIP depois. Apesar do caos, o serviço e a ajuda foram bons e chegamos ao nosso destino no horário. Apesar de os funcionários quase não falarem inglês, foram simpáticos e souberam nos ajudar graças ao Google Tradutor. Os intervalos eram regulares e anunciados. O ônibus VIP era bem equipado, havia um cobertor mais grosso. No entanto, o ônibus estava um pouco frio.
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Die Pickup Station in Hue ist eine Art Garage, die aufgrund dessen nicht leicht zu finden ist. Vor Ort wurde uns bestätigt, dass wir richtig sind und wir wurden an das Café nebenan zum Warten verwiesen. Man wird vor Ort mit einem Mini-Van zum VIP Bus gefahren. Aus dem Fenster sahen wir, dass der Mini-Van ohne uns losgefahren ist. Die Garage war zu und der Fahrer hatte uns vergessen. Wir kontaktieren die Agentur, die uns einen weiteren Fahrer schickte und uns nachträglich zum VIP Bus fuhr. Trotz des Chaos war der Service und die Hilfsbereitschaft gut und wir haben pünktlich unser Ziel erreicht. Auch wenn das Personal kaum englisch spricht, war es freundlich und wussten sich dank Google Translater zu helfen. Pausen fanden regelmäßig und angekündigt statt. Der VIP Bus war gut ausgestattet, es gab eine dickere Decke. Allerdings war der Bus etwas kalt.
Ônibus VIP Cabin 20, Sapa Discovery Travel, 24 de dez. de 2023
EE
Elise E
A viagem em si não foi tão ruim, mas eu culpo a empresa de ônibus! Eu havia reservado e pago por um ônibus de categoria superior e eles nos colocaram em um que era 10 euros mais barato!
A senhora do contato também me deu o endereço errado do ponto de embarque.
Além disso, chegamos 1,5 hora antes do horário previsto... portanto, chegamos no meio da noite e tivemos que esperar um bom tempo até chegarmos à nossa casa de família.
Apresentei uma reclamação diretamente com a 12 Go, mas ainda não havia notícias.
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Le trajet en lui même ne s’est pas trop mal passé mais j’en veux plutôt à la compagnie de bus! J’avais réservé et payé un bus de la plus haute catégorie et ils nous ont mis dans un bus dont les tickets sont 10€ moins cher!
La dame de contact m’avait également fourni une mauvaise adresse pour le pick up point.
De plus, nous sommes arrivés avec 1h30 d’avance sur l’horaire indiqué … nous sommes donc arrivés en pleine nuit et avons du patienter un long moment avant de pouvoir accéder à notre Homestay.
J’ai déposé une plainte directement à 12 Go, toujours pas de nouvelles.
Ônibus VIP Cabin 20, Sapa Discovery Travel, 19 de nov. de 2023
P
Pepijn
Ótimo traslado! Muito descontraído e uma experiência agradável. Com ar condicionado e um banheiro moderno a bordo. O motorista não tem medo de dirigir muito rápido. Chegamos 1,5 hora antes do previsto.
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Great transfer! Very relaxed and a nice experience. With A/C and a modern toilet on board. The driver is not scared of driving to fast. We arrived 1,5 hour earlier then expected.
Ônibus VIP Cabin 20, Sapa Discovery Travel, 29 de out. de 2023