HOI AN OPENBUS a Ninh Binh Luxo SSB

Tivemos grandes problemas de comunicação e os operadores em Hoi An foram muito rudes. Saímos de Hoi An com 40 minutos de atraso, apesar de o motorista do ônibus ter chegado quase no horário, mas ele simplesmente não parecia querer nos deixar embarcar. Tínhamos reservado um ônibus com leito, mas a saída de Hoi An foi em uma van de 12 lugares e não em um ônibus com leito. Ninguém nos disse para onde essa van nos levaria e que haveria uma troca em Hue. Uma vez em Hue, embarcamos no ônibus-leito e esperamos quase uma hora antes de partir novamente, sem que ninguém explicasse o motivo. A viagem continuou normalmente, com exceção da parada para o jantar, que foi em um lugar muito mal abastecido. Portanto, dica número 1: comunique-se mais e melhor. A comunicação não é um extra opcional, ela faz parte do serviço tanto quanto o transporte. Dica número 2: faça paradas em locais que tenham pelo menos uma opção um pouco mais ampla (onde fomos, só era possível pedir um tipo de prato, não havia outros lanches disponíveis além de doces e biscoitos embalados).

Abbiamo avuto grossi problemi di comunicazione e gli operatori ad Hoi An sono stati molto scortesi. Siamo partiti da Hoi An con 40 minuti di ritardo nonostante il conducente del bus sia arrivato quasi in orario, ma semplicemente sembrava non aver voglia di farci salire a bordo. Avevamo prenotato uno sleeping bus ma la partenza da Hoi An avviene con un van 12 posti e non con lo sleeping bus. Nessuno ci ha detto dove ci avrebbe portati questo van e che ci sarebbe stato il cambio ad Hue. Una volta arrivati ad Hue, siamo saliti sullo sleeping bus e abbiamo aspettato quasi un'ora prima di ripartire senza che nessuno ci spiegasse il motivo. Il viaggio è poi proseguito nella norma, ad eccezione dello stop per cenare che è stato effettuato in un posto molto poco fornito. Quindi, consiglio numero 1: comunicate di più e meglio. La comunicazione non è un optional, fa parte del servizio tanto quanto il trasporto. Consiglio numero 2: fate delle soste in posti che abbiano una scelta almeno un minimo più ampia (dove siamo andati si poteva ordinare un solo tipo di piatto, nessun tipo di altro snack a disposizione se non delle merendine dolci confezionate e biscotti).

Já andamos em alguns ônibus na SEA e esse foi o pior. A maioria das empresas não dá muitas informações sobre as paradas/não tem um bom inglês, o que já era de se esperar, mas esse foi o pior. Não fomos informados que iríamos trocar de ônibus até entrarmos no ônibus. Nossa única parada para ir ao banheiro foi na beira da estrada, onde todos nós fizemos xixi em um arbusto. Quando trocamos, disseram que o próximo ônibus demoraria 10 minutos, mas demorou uma hora. O segundo ônibus tinha um banheiro, mas era nojento e eles não quiseram fazer nenhuma parada para outras opções. Mesmo assim, chegamos ao nosso destino com uma hora de antecedência. E não fomos deixados onde nossa viagem dizia que seria, mas sim a mais uma hora de distância do nosso albergue. Também fomos retirados às pressas do ônibus quando chegamos lá e não tivemos a chance de verificar nossos pertences, esquecemos um travesseiro. Enviamos um e-mail para a empresa e eles disseram que iriam procurar, mas não tivemos notícias. Em vez disso, acabamos recuperando o travesseiro porque pedimos ao proprietário da lanchonete em que fomos deixados que ligasse para eles e o trouxesse de volta, e ele nos ajudou muito. Também havia pessoas conversando até a meia-noite no ônibus, então não dormimos muito (não é culpa das operadoras de ônibus, mas já estive em ônibus onde elas são rígidas quanto ao tempo de silêncio para que as pessoas possam dormir). No geral, foi uma experiência ruim, com poucas informações, e não conseguimos dormir. Não voltaria a reservar com essa empresa.

We’ve been on a few buses in SEA and this was our worst one. Most companies don’t give a whole lot of information on stops/not great English, which we expect, but this was the worst. We weren’t told we were going to switch buses until we got on the bus. Our only stop for bathroom was on the side of the road where we all peed in a bush. When we did switch, they said the next bus would be 10 minutes but it took an hour. The second bus had a bathroom but it was disgusting and they wouldn’t make any stops for other options. Still we somehow got to our destination an hour early. And we weren’t dropped off where our trip said it would, instead an extra hour away from our hostel. We also were rushed off the bus when we got there and didn’t have a chance to check our belongings, forgot a pillow. We emailed the company and they said they’d look but didn’t hear anything. Instead we ended up getting the pillow back because we asked the owner of the cafe we got dropped at to call them and bring it back and he helped us out greatly. There was also people talking till 12am on the bus so we didn’t get much sleep (not the bus operators fault but I’ve been on buses where they are strict on quiet time so people can sleep). Overall a poor experience with little information and we got no sleep. Would not book with this company again.

ônibus era confortável, mas o poti não sei desde quando eles não o esvaziaram..... O fedor de mijo no ônibus inteiro era insuportável.....

El autobus era cómodo, pero el poti no se desde cuando no lo vaciaban..... Una peste a pis en todo el bus insoportable.....

tivemos uma boa viagem de ônibus, chegamos até mais cedo! era o mais confortável possível, porém o banheiro era nojento, fedorento mesmo quando você estava em seu assento, realmente sujo, sem rolo de papel higiênico. pelo preço do bilhete poderia ter sido melhor.

I had a good bus ride, we even arrived early! it was as comfortable as it could be however the toilet was disgusting, smelly even when you was in your seat, really dirty, no toilet roll. for the price of the ticket could’ve been better.

Um pouco insatisfeitos com o serviço que recebemos. O ônibus partiu de Hoi An cerca de 45 minutos mais tarde do que o programado. A senhora que trabalha na recepção do centro de ônibus não manteve as pessoas informadas sobre o que estava acontecendo lá. O ônibus era bastante confortável, embora o banheiro estivesse com um cheiro horrível, não acho que tenha sido limpo adequadamente antes da nossa viagem. Sem mencionar que a torneira do lavatório não funcionava e não havia sabão, então era preciso enxaguar as mãos com a mangueira do bidê. O pior de tudo é que, quando o ônibus chegou ao nosso destino, não chegou a Tam Coc, como foi anunciado on-line, mas ao centro de Ninh Binh, o que significa que tivemos que pagar um táxi caro que não deveria ter sido necessário.

Somewhat dissatisfied with the service we received. Bus departed from Hoi An around 45 minutes later than scheduled, lady working the reception at the bus centre did not really keep people in the loop about what was happening there. Bus was comfortable enough, though the toilet was horrifically smelly, don't think it had a proper clean prior to our trip. Not to mention the basin tap didn't work and there was no soap, so you had to rinse your hands with the bidet hose. Worst of all, when the Bus arrived at our destination, it did not arrive at Tam Coc as was advertised online, but in the centre of Ninh Binh, meaning we had to pay for an expensive taxi which we shouldn't have needed.