Pousada Ha Giang QT Lua Cheia a Hanói

Chegamos cerca de 90 minutos atrasados. O motorista que nos levou ao hotel não falava uma palavra em inglês e era extremamente antipático. Ele gritou comigo porque parou em algum lugar e disse para descermos. Não o fizemos, pois não sabíamos onde estávamos. No final, era o lugar certo, mas não sabíamos e ele não nos disse. Talvez pudéssemos ter dado uma olhada no Google Maps, mas isso ainda não é motivo para gritar comigo. Nunca mais!

We were ca 90 minutes late. The driver who brought us to the hotel didn’t speak a word English and was extremely unfriendly. He yelled at me because he stopped somewhere and told us to hop off. We didn‘t as we didn‘t know where we were. In the end it was the right place but we didn‘t know and he didn‘t tell us. Maybe we could have had a look at google maps, but it is still not a reason to yell at me. Never again!

O ônibus não era como descrito. Sem TV, sem banheiro, WiFi lento. Não há transporte para o hotel em Hanói.

Bus was not as described. No TV, no toilet, slow WiFi. No transport to hotel in Hanoi.

O embarque no local foi um pouco confuso e agitado. Não se sabia realmente qual ônibus pertencia a qual empresa. Uma vez na estrada, tudo parecia bem. O assento para dormir era espaçoso e confortável. Enquanto dormíamos, acordamos de repente com um grande estrondo. O vidro de uma janela quebrada estava sobre minha esposa na cama ao meu lado. Não temos certeza do que aconteceu exatamente, se o ônibus bateu em um poste ao sair um pouco da estrada ou se bateu em outro caminhão ao passar. Mas acidentes podem acontecer e estamos felizes por minha esposa não ter se machucado. Na minha opinião, foi quase um milagre, pois um grande pedaço afiado de vidro da janela foi parar bem perto do rosto da minha esposa. O ônibus continuou a andar por um minuto antes de parar. Durante essa parada, dissemos ao motorista do ônibus, com a ajuda do Google Tradutor, que a janela do assento traseiro superior direito estava quebrada. Eles não pareciam se importar. Como o ônibus estava completamente cheio e alguns estavam deitados até no chão, não havia outro espaço para ela ir, então dividimos a mesma cama/assento pelo resto da viagem de volta a Ha Noi. Depois de algum tempo, alguém veio limpar o vidro do assento e tentou prender a janela com fita adesiva do lado de fora do ônibus para evitar mais danos à janela, eu acho. No restante da viagem, paramos um pouco para aplicar mais fita adesiva etc. Cerca de meia hora antes de chegar ao local de desembarque, fomos solicitados a mudar para uma van que nos deixaria no destino. No entanto, a van estava completamente cheia, então minha esposa, eu e um terceiro passageiro acabamos tendo que ficar de pé dentro da van. No geral, não ficamos satisfeitos com a forma como as coisas aconteceram, mas acho que se o acidente não tivesse acontecido, a experiência geral teria sido de 4 estrelas em vez de 2, sendo o procedimento de retirada a única crítica.

The pickup from the location was a bit confusing and hectic. You didnt really know what bus belongs to what company. Once on the road everything seemed fine. The sleeping seat was spacious and comfortable. While sleeping we suddenly woke up by a big bang. Glas from a shattered window was over my wife on the bed next to me. We aren’t sure what exactly happened whether the bus hit a streetpole when coming off the road a bit or if it hit another truck while passing. Accidents can happen though and we are glad my wife didnt get injured. Almost a miracle in my opinion since a big sharp piece of window glass ended up right next to my wife’s face. The bus kept driving for a minute before coming to a stop. During that stop we told the bus driver with the help of google translate that the window on the upper back right seat was shattered. They didnt seem to care. Since the bus was completely full and some laying even on the ground there was no other space for her to go so we shared the same bed/seat for the rest of the trip back to Ha Noi. After some time someone came to clean the glass of the seat and tried to tape the window from outside the bus in order to prevent further damage to the window i guess. On the rest of the drive we kept stoping for a little bit to apply more tape etc. Around half an hour before arriving at the drop off location we got asked to change to a van that will drop us off at the destination. The van was completely full though so my wife, i and a third passenger ended up having to stand inside the van. Overall we aren’t happy how things went but I think if the accident hadn’t had happened the overall experience would have been 4 stars instead of 2 with the pick up procedure being the only criticism.

ótimo atendimento, ganhei um lanche e uma água pequena de graça

great service, I got a snack and a small water for free

Não espere conseguir dormir no ônibus leito. No geral, não foi a pior experiência de ônibus que já tive, mas também não é uma experiência que eu gostaria de repetir. Contras: Luzes muito brilhantes na maior parte da viagem, muitos gritos no ônibus, mesmo com a ventilação fechada, o ar condicionado ainda sai e é muito frio, portanto, certifique-se de ter algumas camadas mais quentes como opção. A cada parada, eles abriam minha cortina e me cutucavam para me acordar. Saímos uma hora depois do horário programado. Prós: foi muito bom ter uma van no ponto de desembarque que me levou a cerca de 5 minutos a pé da minha acomodação, em vez de precisar pagar um táxi às 4 da manhã. Além disso, há uma porta de carregamento USB em sua cápsula (meu cabo e meu telefone ficaram muito quentes e a carga foi lenta, mas, mesmo assim, foi útil)

Don't expect to be able to sleep on the sleeper bus. Overall, it was not the worst bus experience I've had, but not one I'd love to repeat, either. Cons: Very bright lights on most of the ride, lots of yelling on the bus, even with the vent closed, the a/c still comes out and is very cold so make sure to have some warmer layers as an option. Every stop they would fling open my curtain and poke me to wake me up. We left an hour after scheduled. Pros: it was very nice to have a van at the dropoff point that took me about a 5 minute walk from my accommodation instead of needing to also pay for a taxi at 4 in the morning. Also, there is a USB charging port in your pod (it made my cord and phone very hot and was a slow charge, but helpful nonetheless)

Peguei um ônibus de Ha Giang para Hanói. A parada foi a uns 15 km da cidade, onde fomos transferidos para um carro que não tinha espaço suficiente para a bagagem ou para as pessoas. Chegamos uma hora e meia depois do anunciado.

Took a bus from Ha Giang to Hanoi. It dropped is like 15 km out of the city, where we were shifted to a car which didn't have enough space for the luggage or the people. Reached one and a half hours later than advertised.

Não apareceu a van que reservamos pelo 12Go. Mas outro ônibus grande e luxuoso. Mas eles nos levaram ao nosso hotel.

Not the Van we booked through 12Go showed up. But another big luxery bus. But they brought us to our hotel.

O motorista precisa parar de usar a buzina tanto quanto fazia. Principalmente quando voltamos para Hanói. A buzina não tem valor. Apenas estúpida

The driver needs to stop using the horn as much as he did. Especially when we got back to Hanoi. No value in the horn. Just stupid

No início, fui testado e me disseram que iriam me buscar no albergue. Quando pedi para me conformar, eles não responderam. Então, um pouco antes, disseram que eu precisava ir até o ônibus e que poderiam pedir um táxi para mim. Tudo bem, mas eu tinha que pagar por isso, que era o dobro do preço de um Grab. Quando perguntei sobre isso, eles não responderam às minhas perguntas. Serviço muito ruim. No final, entrei em contato com o gerente e recebi um reembolso total, o que foi um bom serviço.

At first I got tested that they would pick me up at the hostel. Whe I asked to conform they did not reply. Then just on beforehand thee said I neede to go tp the bus myself and that they could order a taxi for me. That was okay but then I had to pay for it myself, which was double the price of a Grab. Wheb I asked them about it they did not replay to my teksts. Very bad service. In the end I had contact with the manager and I got a full refund, that was good service.

As camas-cama eram agradáveis. O ônibus chegou um pouco atrasado, mas Kate

Sleeper beds were nice. Bus arrived a little but Kate