Ben Got HL a Baía Halong Tuan Chau

A van era boa, mas a experiência não foi boa. Fomos apanhados por um carro (não uma van) com 15 minutos de atraso (e tudo bem, porque a causa foi o engarrafamento) e, depois de 7 km, paramos 30 minutos. O motorista estava falando ao telefone o tempo todo e não nos deu nenhuma explicação. Depois de 30 minutos de espera, a viagem recomeçou, mas paramos novamente NO MEIO DE UMA ESTRADA esperando por alguém (nenhuma informação foi dada novamente). Depois de 20 minutos, chegou uma van e mudamos nosso tipo de transporte. Foi totalmente surrealista. Quando perguntei ao motorista (que não falava inglês) sobre a explicação, ele riu de mim sem nenhum respeito. Por fim, chegamos com 30 minutos de atraso (em vez de uma hora, como previsto) porque o segundo motorista dirigiu muito acima dos limites de velocidade. Além disso, na limusine não havia wi-fi e o motorista não tinha ideia de onde nos deixar (felizmente, um passageiro que falava inglês nos ajudou). Como deveria ser de luxo, não recomendo.

The van was ok but the experience wasn't good. We were collected by a car (not a van) 15 minutes late (and It was ok, because the cause was trafic jam) and after 7 km we stopped 30 minuts. The driver was talking all the time by phone and gave us no explanation. After 30 minutes waiting, the trip started again but we again stopped IN THE MIDDLE OF AN HIGHWAY waiting for someone (no information given again). After 20 minuts a van arrived and we changed there our type of transport. It was totally surrealist. When I asked the driver (Who didn't speak English) about explanation he laughted at me without no respect. Finally we arrived 30 minutes late (instad of 1 hour late as expected) because the second driver drove well above the speed limits. Also in the limousine there were no wifi and the driver had no idea where to drop us (fortunately a passenger who spoke English helped us). Since It should be luxury, no recommended at all.

Em vez da van reservada, fomos apanhados por um grande ônibus de turismo com 20 minutos de atraso. O ônibus começou então a circular pelo centro histórico de Hanói para pegar mais pessoas em seus hotéis. Assim, acabamos saindo de Hanói com cerca de uma hora de atraso. A viagem foi tranquila e, na verdade, recuperamos parte do atraso até pararmos em uma loja de lembranças de pérolas pouco antes da baía de Ha Long por meia hora e meia. Por fim, chegamos com uma hora de atraso. Infelizmente, isso não foi causado pelo trânsito do ônibus, mas pela má organização da operadora (veículo não conforme anunciado, partida tardia, parada na loja de souvenirs)

Instead of the booked van we got picked up by a big tour bus 20 minutes late. The bus started then to drive around Hanoi old town to pick up more people from their hotels. So we eventually left Hanoi about one hour late. The drive was ok and we actually made up some of the delay until we stopped at a pearl souvenir shop shortly before Ha Long bay for half an hour half an hour. Eventually we arrived one hour late. Annoyingly this was not caused by the traffic bus by poor organisation by the operator (Vehicle not as advertised, late departure, stop at souvenir shop)

Comprei uma passagem para Tuan Chau, mas eles me levaram para a parte principal da cidade.

I bought a ticket to Tuan Chau, but they took me to the main part of city instead.

O ônibus estava muito atrasado e eles fizeram uma pausa de cerca de meia hora em uma loja de pérolas para onde parece que levam todos os turistas. Pelo menos eles nos levaram diretamente para o nosso check-in no porto.

The bus was too late and than they made a break about half an hour at some pearl store where it seems like they shuttle every tourist to. At least they brought as directly to our check in at the Harbour.

Tudo certo :) Chegamos até uma hora antes, o ponto de partida foi descrito e o contato foi feito com antecedência via whatsapp

Alles gut :) Sind sogar eine Stunde früher angekommen, abfahrtpunkt war beschrieben & vorab wurde kontakt über whatsapp aufgenommen

O carro tailandês é realmente confortável e bonito. Também utilizamos outras empresas automobilísticas, mas esta foi a melhor.

Tha car is really comfortable and pretty. We also used other car companies, but this one was the best.

Rápido, confortável e com o pequeno extra de uma garrafa de vinho, saímos na hora certa.

Rapide, confortablement installé et le petit plus la petite bouteille, départ à l'heure nickel.

O guia, Harry, foi muito amigável e muito simpático, ele explicou tudo sobre Hanói. 100% recomendável

El guía,Harry, fue muy amable y muy simpático, nos explicó cosas sobre Hanói. 100% recomendable

O escritório ficava extremamente longe do centro da cidade e o carro para chegar lá custava o triplo do valor da passagem.

The office was extremely far from the city center and the car to get there was triple the amount of the ticket.

Tivemos um atraso de mais de uma hora. Acabamos de reservar um ônibus e, de repente, era um traslado para um cruzeiro, e ele parou para olhar alguma coisa, o que não era o que queríamos. Era uma viagem de 2 horas, mas foi muito mais longa

We where over 1 hour delayed. We just book a bus, and suddenly it was a transfer to a cruise, and it holds stop to look at something and that what not what we wanted. It was a 2 hours drive , but it was so much longer