Aurora Cubao a Capalonga

Deixei meus documentos no terminal da DLTB em Aurora Cubao. Entrei em contato com os números da linha direta e com a operadora do ônibus, mas ninguém respondeu à minha ligação. Ninguém está disposto a resolver minha preocupação. Meus documentos são muito evidentes porque são os resultados de meus exames laboratoriais sobre minha condição de saúde. É triste dizer que seu pessoal responsável não tem o profissionalismo necessário para lidar com as preocupações dos passageiros. Obrigado. Espero obter uma resposta positiva sobre isso.

I left my documents at the DLTB terminal Aurora Cubao. I contacted the Hotline numbers, as well as the operator of the bus but no one answered my call. No one is willing to address my concern. My documents are very evident because those are the results of my laboratory testing on my health Condition. Sad to say that your in charge personnel don't have the professionalism on getting touched with the concern of the passed gers. Thank you. I hope I can get positive response on this.

Foi ótimo, só tenho uma sugestão. O caixa da estação de Buendia está insistindo para que a reserva on-line seja impressa na próxima vez que viajarmos, pois ela confirmou a reserva com sucesso, o que é ótimo. Só não vejo a necessidade de imprimi-la, pois a transação já foi feita digitalmente.

It was great, I only have one suggestion. The teller in Buendia Station is insisting on having a the online reservation be printed next time we travel, she had successfully confirmed the booking anyway which is great. I just don't see the need to have it printed since the transaction was already made digitized. but it was a great and easy experience.

Saímos às 21h, em vez de às 7h30. Eles tiveram que consertar o ônibus. Chegamos às 7h, o que levou 10 horas. O ônibus fez várias paradas

We left at 9pm instead of 7:30 sched. They had to fix the bus. Arrive at 7am which 10hrs. The bus made multiple stops

Saímos da Pitx pontualmente às 12h, o que foi perfeito, mas como o ônibus não estava cheio, o ônibus literalmente foi a todos os terminais de dltb para conseguir mais passageiros. Não sei se isso é um protocolo, mas isso fez com que nosso suposto tempo de 8,5 horas se tornasse 12,5 horas, das 12h às 12h15 da manhã seguinte. E isso sem trânsito.

We left pitx on time at 12pm which was perfect but since the bus was not full, the bus literally went to every dltb terminals to get more passengers. I don’t know if this is a protocol but this made our supposed 8.5 hrs time to be 12.5 hrs from 12pm to 12:15am the following morning. And this is without traffic.

O ônibus não tem limpador de para-brisa, por isso nossa viagem durou 12 horas de Manila a Daet... estava chovendo e o ônibus andava devagar por causa do limpador de para-brisa defeituoso. Da próxima vez, verifique se o ônibus está em boas condições antes de usá-lo para viagens longas.

The bus has no wiper thats why our travel is 12hrs from manila to daet..its rainy and the bus run slowly because of defective wiper. Next time see to it that the bus is in good condition before using it for long travel.

O tempo de viagem demorou mais do que deveria. Normalmente, são apenas 8 horas, mas a nossa viagem durou 12 horas de pitx a labo Há muitos vendedores chegando e eles são muito barulhentos e não se importam se os passageiros estão dormindo.

Travel time took longer than it should be. Normally it's just 8hrs, ours went 12hrs from pitx to labo Too many vendors are coming up and they are too loud and noisy doesn't care if the passengers are sleeping

Comentários: (1) Embarcamos no ônibus errado porque o ônibus não colocou uma placa (2) O local do estande da DLTBCo para obter o código QR fica no lado oposto ao do ônibus (minha mãe é uma PWD).

Comments: (1) We boarded the wrong bus because the bus didn't put a sign (2) The location of the DLTBCo booth to get QR code is at the oppositte side of where the bus is (my mom is a PWD).

Fizemos a reserva on-line, mas a remarcação da viagem precisa ser feita no escritório da dltb. Espero que vocês consigam fazer a acomodação por meio on-line.

we booked online but rebooking of travel needs to go to dltb office, i hope you can accomodate thru online.

Primeira vez em ir ao PITX e foi por volta das 18h30min. Há muitas pessoas e funcionários lá me ajudaram em onde ir primeiro e me direcionaram para a bilheteria da empresa de ônibus. A equipe de bilhetagem me ajudou imediatamente, já que não há uma fila longa. Depois de receber meu cartão de embarque, comi meu jantar, já que você tem muitas opções de onde comer. O ônibus é pontual e nós também partimos a tempo. O preço real do bilhete é por volta de ₱150 menos do que o preço cobrado quando reservei em 12go, mas tudo bem, já que é minha primeira vez que uso o serviço de bilhetes online. Pelo menos agora eu sei para onde ir e onde reservar os ingressos. Obrigado 12go!

First time to go to PITX and it was around 6:30pm. There’s a lot of people and staff there assisted me on where to go first and directed me to the ticketing booth of the bus company. Ticketing staff assisted me right away since there’s not a long queue. After I got my boarding pass, I ate my dinner since you have many choices on where to eat. The bus is on time and we departed on time, as well. The actual ticket price is around ₱150 less than the price charged when I booked in 12go but that’s fine since it’s my first time to use the online ticketing service. At least now I know where to go and where to book tickets. Thanks 12go!

y O ônibus das 12h teve problemas e a única escolha que eu tinha era esperar por um das 14h.

My 12pm bus had trouble and the only choice I had was to wait for 2pm one.