빈투언성-껀터

현지인에게 물어보거나 다른 곳을 예약하세요. 최근 베트남 여행에서 12go asia에 대한 몇 가지 경험이 있었고 이 서비스를 추천하지 않습니다. 첫째, 사용 가능한 모든 옵션이 표시되지 않으며 여행에 가장 적합한 옵션이 반드시 표시되는 것은 아닙니다. 그래서 어떤 경우든 전담 안내원과 같은 현지인에게 문의하는 것이 좋습니다. 그들은 누군가에게 전화를 걸 것이고 당신은 훨씬 더 적은 비용을 지불할 것이고 아마도 당신이 버스에 앉을 때까지 안내를 받을 것입니다. 그러나 원칙적으로 A에서 B로 이동할 수 있는 이 서비스를 사용하면 문제가 발생합니다. 고객에 대한 극도로 무례한 행동의 첫 번째 징후(온라인 리셉션에 대한 응답 제외, 둘러보세요)는 주문할 때 기본적으로 선택된 상자를 선택 취소하지 않으면 판매되는 불필요한 보험입니다. 두 번째는 접수 및 문의 처리입니다. 이것은 야간 버스에 대한 우리의 경험인 이 서비스에 대한 마지막 문제로 이어집니다. 그러한 버스를 예약하면 좌표와 도착 시간이 포함된 확인서와 PDF를 받게 됩니다. 출발 60분 전에 도착해야 합니다. 괜찮은. 택시가 당신을 데려다 줄 수 있습니다. 그러나 요점은 우리의 경우와 마찬가지로 버스가 나타나지 않을 것이라는 것입니다. 택시 기사는 그가 장소를 몰랐기 때문에 이것이 잘못될 것이라는 일종의 생각을 이미 가지고 있었습니다. 그러나 티켓을 확인하면서 그는 이것이 우리가 가야 할 곳이어야 한다는 데 동의했습니다. 그래서 당신은 밤에 "버스 정류장"(고속도로 옆 그늘진 곳; 바퀴벌레, 쥐, 버스 및 트럭 경적 무료 포함)에 있고 포기하기 전에 2시간 이상 기다립니다. 버스 회사의 모든 전화번호가 작동하지 않습니다. 밤에 그 시간에 택시나 호텔을 얻는 문제는 자명합니다. 다행히 이전 호텔에서 친절한 숙소를 찾았습니다. 버스 회사에서 여행 일정을 다음 날로 변경하는 것이 적절하다고 판단한 후(놀랍게도 일정을 변경할 수 없었고 여행 계획이 약간 엉망이 되었습니다) 12go에 연락했습니다. 12go 쪽에서 항상 다른 사람과 몇 번의 메일을 주고받은 후, 나는 그들이 내 환불 요구를 따르고 싶어하지도 않고 정말로 신경쓰지도 않는다는 것을 알게 되었습니다. 그래서 여기에 12go에 대한 제 의견이 있습니다. 30€로 즐거운 시간을 보내세요. 보관할 수 있습니다. 그리고 모든 베트남 여행자들은 멀리 가십시오. 더 나은 옵션이 있습니다.

Ask locals or book somewhere else We had a couple of experiences with 12go asia in our recent Vietnam trip and would not recommend this service. First, you simply do not see all options available, nor necessarily the best options for your trip. So in any case I would recommend to ask locals, e.g., a dedicated receptionist. They will call someone and you pay much less and will probably be guided until you sit in the bus. However, using this service, which in principle can bring you from A to B, there are problems. The first sign for ultra disrespectful behaviour towards the customers (apart from responses to online receptions; just have a look around) is the unneccessary insurance which is sold if you do not uncheck a, by default checked, box when you order. The second is the handling of receptions and inquiries. This leads to the final problem I have with this service, which is our experience with a night bus. When you book such a bus you will get a confirmation and a PDF with coordinates and a time of arrival. You are supposed to be there 60 minutes before departure. Fine. A taxi can bring you there. However, the point is that the bus, as in our case, will probably just not show up. The taxi driver had already kind of an idea that this will go wrong as he didnt know the place. However, checking the ticket he agreed that this has to be the we are supposed to go. So you are there in the night, at a "bus stop" (a shady place next to the Highway; cockroaches, rats, busses and trucks honking included for free) and wait for >2 hrs before giving up. All the phone numbers of the bus company dont work. Problems getting taxi or hotel at that time in the night are self-explanatory - luckily we found friendly accomodation in our previous hotel. After the bus company found it appropriate to just reschedule our trip to the next day (surprise: we couldnt just reschedule and our travel plans were messed up a bit) I contacted 12go. After a couple of mails back and forth with always another person on the 12go side, I found that they neither want to follow my demand of a refund, nor really care. So here it is my opinion about 12go. Have fun with the 30€, you can keep them. And all the Vietnam travelers: Just keep away- there are better options.