ラヨーンからサメット島までのフェリーは

旅の当日、フェリーが故障してしまったが、問題への対処は非常によく組織されていた。私はスピードボートに同乗し、1分以内に出発した。

Le jour de mon trajet le ferry était en panne mais très bonne organisation pour gérer le problème. J’ai été accompagné jusqu’à un speedboat qui partait dans la minute.

全体的には問題なかったが、出発の30分前に来るようアドバイスされた。結局、誰も正しい時間に来なかった。私たちは30分遅れて出発した。全体で1時間待ったことになる。

Overall trip was ok but they advise you to come 30 minutes before departure. At the end noone came at correct time. We departure late from original time 30 minutes later. So overall we waited 1h

確認メールのコピーを見せたところ、チケットカウンターで混乱が起きた。オフィスにいた別の女性が説明してくれた。 サメット島桟橋に着いたとき、私たちはかなり混乱していた。ボートの説明には40分と書いてあったのに、10分しかかからなかったのだ。 私たちが正しい桟橋で正しいボートに乗っていることを受け入れるのに、かなり時間がかかった。到着したとき、みんながどうして混乱しないのか理解できない。

There was confusion at the ticket counter when I showed her a copy of the email I got confirming. Another woman in the office helped to explain it. When we got to Koh Samet Pier we were quite confused. The description of the boat ride said it was 40 minutes and it only took 10 minutes. It took me quite a while to accept that we were on the right boat at the right pier. I don’t understand how everyone isn’t confused by that when they arrive.

全く問題なく、サービスも良かった。特に年配の方にとっては、乗り降りが少し難しかったので、スタッフが手助けしてあげるべきだと思います。私は多くの人を手伝った。

No problems at all, service good. Getting on and off was a bit tricky especially for the more elderly so a member of staff should be there to help. I helped many people on myself.

8時発のファストバウトのチケットを買ったのだが、「レセプション」の女性は「8時半発です」と言った。8時発のチケットなのに、8時30分発だって？ なぜ？ そして、私たちは8時50分に出発した！50分遅れ！

I've bought the ticket for fast bout at 8. The lady at the "reception" told me "it leaves at 8.30": what?? Ticket for 8 o clock and she says at 8.30? Why?? Then, we left at 8.50... bad! 50 minutes late!

PNグループは素晴らしく、とてもフレンドリーで親切だった。 私は一日早く出発しなければならなかったが、彼らは余分な費用なしで私を助けました。 私は将来的にのみPNグループを使用します！ ありがとうございました；

PN Group weee fantastic, very friendly and helpful. I had to leave a day early and they helped me with no extra cost. I will only use PN Group in the future! Thank you

早くて安全。バンペーからサメッド島までわずか10分。お勧めです！

Fast and safe. Only 10 minutes from Ban Phe to Koh Samed. I would reccomend!

タイムリーなピックアップ。 到着時間の連絡も正確だった。

Timely pickup. Advised on arrival time and it was accurate

ここには深刻な問題がある。 まず、ボートへの行き来がひどい、つまり非常に危険だ。荷物を持った乗客がBan Pheで渡るには、2枚の揺れる板が必要だ。ボートの上から2人組が少し手伝ってくれるが、転落は避けられないかもしれない...。 ナダンの到着地点では、下船の安全性はあまり高くないが、石段がある。 もっと安全な乗下船システムが必要だ。 先進国を訪問し、乗船・下船の安全問題をどのように処理しているかを視察することは有益だろう。 また、重い荷物は飛行機のように別個に預けるべきかもしれない...。 第二に、船自体が古く見えるし、古く聞こえる（同じような船を何年も見てきた）。 このケースでは、船上で何の情報も与えられず、海上で20分後にエンジンが停止した...願わくば、それが数分で終わり、誰もパニックにならなかったことを...最初から最後まで一言も話されなかった。多分、ボットが仕事をするのだろう...

There are serious issues here. First, the access to/from the boat is terrible, i.e. very dangerous. 2 shaky planks to cross at Ban Phe for any passengers with luggage is a challenge. 2 guys help a bit from the boat but they might not avoid a fall… At the arrival in Nadan, it is not much safer to disembark but there are stone steps. A much better safety system for embarking/disembarking is badly required. Maybe a visit to developed countries to see how they handle the embarking/disembarking safety issue would be useful. Maybe also the heavy luggage should be checked-in separately, like for planes… Second, the boat itself looks and sounds old (I have seen the same kind of boats for many years). In this case, the engine stopped after 20 min at sea with no information given on board… Hopefully, it lasted a few minutes and nobody panicked… Not a word was said from the beginning to the end. Maybe bots could do the job…

船はバンペー桟橋から離れていたので、バンコクからバンで到着したときに新しいチケットを買わなければならなかった。

The boat was far away from Ban Phe Pier so I had to buy a new ticket when arrived with van from Bangkok