Caticlan Jetty Port a Batangas Pier

La migliore esperienza grazie???? gli equipaggi sono molto accomodanti

The best experience thank you😍 crews are very accommodating

Tempi di viaggio rapidi e buona sistemazione. Il problema è la ricarica dei dispositivi elettronici, anche se costa, ma non ci sono sempre monete disponibili a bordo.

Fast travel time good accomodation. Problem is charging electronics although it cost but always no available coins onboard

Arrivati più o meno in orario. Un'alternativa economica al volo.

Arrived more or less on time. Cheap alternative to flying.

La sala d'attesa è affollata e tutta al chiuso durante la stagione di Covid. Il porto non permette di aspettare all'aperto. L'area dei posti a sedere era molto più bella di quella dei letti a castello, affollata di gente. Eravamo solo in dieci in un'area per 150 persone! Credo che la gente non volesse pagare un po' di più per i posti a sedere reclinabili. Molti sedili erano in cattivo stato, la compagnia non sembra preoccuparsi della manutenzione. Le stazioni di ricarica dove si doveva pagare per ricaricare i cellulari (assurdo) erano per lo più rotte e senza cavi. Quelle che si supponeva funzionassero, si lasciavano cadere i soldi e il telefono non si ricaricava! Una perdita di tempo e di fatica con la gente che affollava le aree delle stazioni di ricarica. Non è una buona idea per l'era Covid. Non capisco perché l'azienda non possa avere ovunque delle prese per ricaricare i telefoni. Le hanno negli autobus che costano 200 o 300 pesos per 60 o 100 chilometri. Qui hai pagato quasi 1500 e non c'è la ricarica gratuita? Il bar era carino ma una volta chiuso non ha più aperto per il caffè del mattino. MI PIACE DI PIÙ QUESTA COMPAGNIA RISPETTO A 2GO, CHE TRATTA LE PERSONE COME ANIMALI. L'ULTIMA VOLTA CHE HO AVUTO A CHE FARE CON IL TRAGHETTO 2GO È STATO CHE HANNO RITARDATO IL TRAGHETTO DI 5 ORE CON 1000 PASSEGGERI IN MODO DA POTER CARICARE QUALCHE ALTRO CAMION LUNGO LA STRADA. IL TEMPO PER 1000 PERSONE È STATO ELIMINATO PER QUALCHE PESOS IN PIÙ PER I CAMION IN ARRIVO!

The waiting room crowded and all indoors during Covid season. The port does not allow waiting in outdoors area. The seating area was much nicer than the bunk bed areas jammed with people. There were only ten of us in an area for 150! I guess people did not want to pay a bit extra for the reclining seating. Many seats were in bad repair, the Co. does not seem to care about the maintenance. The charging stations where you had to pay for charging your cellphones (Absurd) were mostly broken and no cables. The ones supposedly working, you dropped the money and your phone got no juice! waste of time and effort with people crowding the charging stations areas. Not a good idea for Covid era. I don't know why the company cannot have plugs everywhere for people to charge their phones. They have them in buses that cost 200, 300 pesos for 60 to 100 kilometers. You paid close to 1500 here and no charging free? Cafe was nice but once it closed it never opened for morning coffee. I WILL SAY THIS I LIKE THIS COMPANY BETTER THAN 2GO WHICH TREATS PEOPLE LIKE ANIMALS. MY LAST EXPEIRENCE WITH 2GO FERRY WAS THEY DELAYED THE FERRY FOR 5 HOURS WITH 1000 PASSENGERS SO THEY COULD LOAD A FEW MORE TRUCKS ON THE WAY. THE TIME FOR 1000 PEOPLE WAS DISPOSABLE FOR A FEW MORE PESOS FOR THE TRUCKS COMING!

La biancheria fornita gratuitamente era un lenzuolo a pieghe. Abbiamo dovuto noleggiare e pagare 60 pesos per una coperta da usare in una cabina che era completamente climatizzata e la temperatura era fissa. Il cibo gratuito non comprendeva alcun tipo di bevanda, nemmeno l'acqua di servizio.

The free linen provided was the fitted bed sheet. We had to rent and pay 60 pesos for a blanket to use in a cabin that was fully air conditioned & the temp was fixed. The free food did not include any type of beverage not even service water.

Non ci sono coperte/la rampa non era percorribile quindi abbiamo dovuto portare i bagagli con i nostri bambini attraverso le scale, i membri dell'equipaggio sono scortesi. l'equipaggio della biglietteria a caticlan starlite è stato così scortese. non lo consiglierei

no blankets/ramp was not passable so we had to carry our luggages with our kids thru the stairs, crew members are rude. ticketing office crew in caticlan starlite was soooo rude. would not recommend

È stato un viaggio fantastico, arrivato all'ora prevista... ☺️ Fino al prossimo viaggio...

It was a great travel, arrived at expected time...☺️ Till next travel...

Avremmo dovuto essere in turistica poi ci avete mandato una mail dicendo che i posti in turistica erano già pieni, quindi avete proposto la soluzione di prenotare in cabina, così abbiamo fatto. Poi, quando eravamo già a bordo, l'equipaggio ha detto che non c'erano cabine disponibili per noi, così ci hanno trasferito di nuovo in turistica e ci hanno rimborsato i soldi che avevamo aggiunto per la cabina. Il vostro sistema è così scadente e l'equipaggio ha avuto difficoltà a risolvere il problema che abbiamo riscontrato.

We are supposed to be in tourist then you emailed us that the tourist slots are full already, so you came up with the solution that we have to book in cabin, so we did. Then when we were on board already, the crew said that their are no cabin available for us so they transferred us to tourists again and refund the money that we added for cabin. Your system is so poor and the crew had a hard time to fix the problem we encountered.

Abbiamo avuto molti ritardi prima e durante il viaggio a bordo. L'equipaggio ha avuto difficoltà a risolvere il problema e ha creato confusione.

We experienced a lot of delays before and during on board. The crews had a hard time to fixed the problem and led to confusion.

Al banco Starbite c'è un addetto che è così scortese con tutti i passeggeri quando risponde alle domande e fornisce il servizio. Il suo nome è JAYVEE. Non merita una posizione nell'industria dell'ospitalità. Sono un cameriere in una nave da crociera e quello che ha mostrato a tutti i passeggeri non è tollerabile per me. Se ha un problema in privato, deve nasconderlo e non mostrare rabbia e mancanza di rispetto ai passeggeri. L'ho osservato per tutto il tempo fino a quando non è stato cambiato da un altro equipaggio migliore di lui.

There is this crew at the Starbite Counter that is so rude to every passenger when he answered questions and provide service. His name is JAYVEE btw. He doesnt deserve a position in the hospitality industry. I am a waiter in a cruise ship and what he showed to every passenger is not tolerable for me. If he has a problem in private, he must hide it and not show anger and disrespect passenger at all. I observed him the whole time until he was changed by another crew that is better than him.