Caticlan Jetty Port à Batangas Pier

La meilleure expérience merci???? les équipages sont très accommodants.

The best experience thank you😍 crews are very accommodating

Temps de voyage rapide, bon hébergement. Le problème est de recharger les appareils électroniques, bien que cela coûte cher, mais il n'y a toujours pas de pièces de monnaie disponibles à bord.

Fast travel time good accomodation. Problem is charging electronics although it cost but always no available coins onboard

Arrivée plus ou moins à l'heure. Alternative bon marché à l'avion.

Arrived more or less on time. Cheap alternative to flying.

La salle d'attente est bondée et tout se passe à l'intérieur pendant la saison des vacances. Le port ne permet pas d'attendre à l'extérieur. Les places assises étaient bien plus agréables que les lits superposés bondés de monde. Nous n'étions que dix dans une zone de 150 places ! Je suppose que les gens ne voulaient pas payer un peu plus pour les sièges inclinables. De nombreux sièges étaient en mauvais état, la compagnie ne semble pas se soucier de l'entretien. Les stations de recharge où il fallait payer pour recharger son téléphone portable (absurde) étaient pour la plupart cassées et il n'y avait pas de câbles. Celles qui étaient censées fonctionner, vous laissiez tomber l'argent et votre téléphone n'avait plus de jus ! perte de temps et d'efforts avec des gens qui encombraient les zones des stations de recharge. Ce n'est pas une bonne idée pour l'ère Covid. Je ne sais pas pourquoi la compagnie ne peut pas avoir des prises partout pour que les gens puissent recharger leurs téléphones. Ils en ont dans les bus qui coûtent 200, 300 pesos pour 60 à 100 kilomètres. Vous avez payé près de 1500 ici et il n'y a pas de recharge gratuite ? Le café était sympa mais une fois fermé, il n'a jamais été ouvert pour le café du matin. JE DIRAI QUE JE PRÉFÈRE CETTE COMPAGNIE À 2GO QUI TRAITE LES GENS COMME DES ANIMAUX. MA DERNIÈRE EXPÉRIENCE AVEC 2GO FERRY EST QU'ILS ONT RETARDÉ LE FERRY DE 5 HEURES AVEC 1000 PASSAGERS POUR POUVOIR CHARGER QUELQUES CAMIONS SUPPLÉMENTAIRES SUR LE CHEMIN. LE TEMPS POUR 1000 PERSONNES A ÉTÉ JETÉ POUR QUELQUES PESOS DE PLUS POUR LES CAMIONS À VENIR !

The waiting room crowded and all indoors during Covid season. The port does not allow waiting in outdoors area. The seating area was much nicer than the bunk bed areas jammed with people. There were only ten of us in an area for 150! I guess people did not want to pay a bit extra for the reclining seating. Many seats were in bad repair, the Co. does not seem to care about the maintenance. The charging stations where you had to pay for charging your cellphones (Absurd) were mostly broken and no cables. The ones supposedly working, you dropped the money and your phone got no juice! waste of time and effort with people crowding the charging stations areas. Not a good idea for Covid era. I don't know why the company cannot have plugs everywhere for people to charge their phones. They have them in buses that cost 200, 300 pesos for 60 to 100 kilometers. You paid close to 1500 here and no charging free? Cafe was nice but once it closed it never opened for morning coffee. I WILL SAY THIS I LIKE THIS COMPANY BETTER THAN 2GO WHICH TREATS PEOPLE LIKE ANIMALS. MY LAST EXPEIRENCE WITH 2GO FERRY WAS THEY DELAYED THE FERRY FOR 5 HOURS WITH 1000 PASSENGERS SO THEY COULD LOAD A FEW MORE TRUCKS ON THE WAY. THE TIME FOR 1000 PEOPLE WAS DISPOSABLE FOR A FEW MORE PESOS FOR THE TRUCKS COMING!

Le linge fourni gratuitement était un drap de lit. Nous avons dû louer et payer 60 pesos pour une couverture à utiliser dans une cabine qui était entièrement climatisée et dont la température était fixe. La nourriture gratuite ne comprenait aucun type de boisson, pas même de l'eau de service.

The free linen provided was the fitted bed sheet. We had to rent and pay 60 pesos for a blanket to use in a cabin that was fully air conditioned & the temp was fixed. The free food did not include any type of beverage not even service water.

pas de couvertures/la rampe n'était pas praticable donc nous avons dû porter nos bagages avec nos enfants dans les escaliers, les membres de l'équipage sont impolis. l'équipe du bureau de billetterie à caticlan starlite était tellement impolie. à ne pas recommander.

no blankets/ramp was not passable so we had to carry our luggages with our kids thru the stairs, crew members are rude. ticketing office crew in caticlan starlite was soooo rude. would not recommend

Nous étions censés être en touriste, puis vous nous avez envoyé un e-mail pour nous dire que les places en touriste étaient déjà pleines, vous avez donc trouvé une solution pour que nous réservions en cabine, et c'est ce que nous avons fait. Ensuite, lorsque nous étions déjà à bord, l'équipage nous a dit qu'il n'y avait pas de cabine disponible pour nous, alors ils nous ont transférés à nouveau en touriste et nous ont remboursé l'argent que nous avions ajouté pour la cabine. Votre système est tellement mauvais et l'équipage a eu du mal à résoudre le problème que nous avons rencontré.

We are supposed to be in tourist then you emailed us that the tourist slots are full already, so you came up with the solution that we have to book in cabin, so we did. Then when we were on board already, the crew said that their are no cabin available for us so they transferred us to tourists again and refund the money that we added for cabin. Your system is so poor and the crew had a hard time to fix the problem we encountered.

Nous avons subi de nombreux retards avant et pendant l'embarquement. Les équipages ont eu du mal à résoudre les problèmes, ce qui a entraîné une certaine confusion.

We experienced a lot of delays before and during on board. The crews had a hard time to fixed the problem and led to confusion.

Il y a un employé au comptoir Starbite qui est très impoli avec tous les passagers lorsqu'il répond aux questions et fournit un service. Il s'appelle JAYVEE. Il ne mérite pas un poste dans l'industrie hôtelière. Je suis serveur sur un bateau de croisière et ce qu'il a montré à chaque passager n'est pas tolérable pour moi. S'il a un problème en privé, il doit le cacher et ne pas montrer sa colère et son manque de respect envers les passagers. Je l'ai observé tout le temps jusqu'à ce qu'il soit remplacé par un autre membre de l'équipage qui est meilleur que lui.

There is this crew at the Starbite Counter that is so rude to every passenger when he answered questions and provide service. His name is JAYVEE btw. He doesnt deserve a position in the hospitality industry. I am a waiter in a cruise ship and what he showed to every passenger is not tolerable for me. If he has a problem in private, he must hide it and not show anger and disrespect passenger at all. I observed him the whole time until he was changed by another crew that is better than him.

-Une seule toilette a été utilisée -Pas de douche -J'ai réservé en ligne mais il y avait une réduction pour les marins, je n'ai pas eu de réduction. -Départ tardif

-Only one toilet was used -No shower -Booked online but there was actual discount for seafarer, i did not get any discount -Late departure