Transport de Barcelona Sants Train Station à Paris
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Avis sur les trajets Barcelona Sants Train Station de Paris
G
Gulnur
Lorsque j'ai réservé mon billet, il était écrit que je pouvais prendre un bagage à main de 55*40*20 jusqu'à 10 kg. Mais lorsque j'ai été à l'embarquement, le personnel de la compagnie aérienne m'a fait payer 60€. J'ai montré le billet mais il m'a dit que c'était la faute du site web où j'avais acheté le billet et que je pouvais demander le remboursement.
Je vous ai écrit en expliquant la situation et en joignant le reçu de paiement, mais je n'ai pas reçu de réponse.
Je vous prie de bien vouloir me rembourser.
Cet avis a été traduit automatiquement
when i booked a ticket it was written that i can take a hand luggage with the size 55*40*20 up to 10 kg. but when i was at the boarding the airline staff made me pay 60€. I showed the ticket but he said it’s the fault of the website where i bought a ticket and i can ask the refund.
i wrote you explaining the situation and attached the payment receipt, but i didn’t get any reply.
Kindly ask you make me refund.