L'assistance clientèle de cette compagnie est inexistante. Ils ne sont pas équipés pour aider à trouver d'autres moyens de transport lorsqu'un vol ou un train est annulé.
J'ai fait six étapes de mon voyage en Inde. J'ai reçu six messages indiquant que les réservations n'avaient pas abouti. J'ai également eu six annulations de réservations. Cette compagnie a un taux de réussite de moins de 30 %. Je dois encore chercher auprès d'une autre compagnie pour obtenir la réservation de la dernière étape de mon voyage.
J'ai quelques centaines de dollars de billets qui ont été annulés. Ils prétendent qu'ils me rembourseront dans 3 à 6 mois. Pouvez-vous parier sur le fait qu'ils le feront ou que je devrai contacter ma société de carte de crédit pour récupérer l'argent ?
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Customer support with this company is nonexistent. They are not equipped to assist in finding other means of travel when a flight or train gets canceled.
I had six legs of my journey in India. I had received six messages that there were failures in the bookings. I have also had six cancellations in the bookings. This company has less than 30% success rate. I am still having to search with another company to get the final leg of my journey booked.
I have a few hundred dollars worth of tickets that have canceled. They claim they will refund in 3 to 6 months. Would you care to bet if if they will do that or if I will have to contact my charge card company to get the money back from them?
Train #12195 CC - Siège climatisé, Indian Railways, 25 oct. 2022
AL
Alba L
Really dirty, and people sleeping on the floor
Bus Wagon-lit climatisé, Shri Ram Janta Travels and Cargo, 23 mars 2023