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Si vous prévoyez de voyager pendant la saison haute, les week-ends ou les jours fériés, il est fortement recommandé de réserver vos billets de bus à l'avance. La demande est alors plus forte et pourtant, très souvent, le nombre d'autocars desservant la ligne reste le même. Plus tôt vous réservez votre place, mieux c'est. Sur certaines lignes, vous devez réserver votre billet plus d'un mois à l'avance. Sur d'autres itinéraires, une réservation quelques jours à l'avance peut suffire. Pendant ces périodes, essayez dans la mesure du possible de réserver en ligne à l'avance, car si vous vous présentez à la gare routière sans billet, vous risquez de passer de longues heures dans la file d'attente, voire d'être complètement bloqué sur place.
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Les billets de bus VIP, 1ère classe, Gold et les autres billets similaires sont les options les plus chères, mais ils offrent un niveau de confort plus élevé. Normalement, le prix de ces billets comprend de larges sièges inclinables, des couvertures, de l'eau fraîche et des en-cas voir un déjeuner, et parfois des articles de toilette. Les bus de classe supérieure roulent plus vite, font moins d'arrêts en cours de route, offrent normalement des sièges plus spacieux à leurs passagers, et globalement une meilleure expérience de voyage.
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Tous les bus n'ont pas de toilettes à bord, mais en général, pour tous les trajets de plus de trois heures les opérateurs prévoient un arrêt toilettes et/ou un arrêt déjeuner. Bien que les opérateurs fassent de leur mieux pour garder les toilettes propres à bord, il y a parfois des problèmes d'odeurs désagréables. Pour les trajets plus longs, il peut être judicieux de réserver un siège plutôt éloigné des toilettes. Par ailleurs, il est toujours préférable de profiter des pauses sur les aires de repos pour passer aux toilettes, plutôt que d'essayer de garder l’équilibre dans les toilettes à bord du véhicule pendant le trajet.
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Si vous voyagez dans un bus climatisé, prévoyez plusieurs couches de vêtements. Un sweat à capuche, une écharpe chaude ou un bonnet peuvent parfois s'avérer utiles. La climatisation dans les bus a tendance à être réglée trop fraîche, et le nez qui coule et un maux de gorge est un risque fréquent, même si le trajet n’est pas très long.
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Bouclez toujours votre ceinture de sécurité, même si l'accompagnateur ou le chauffeur n'insistent pas. Votre sécurité doit rester votre priorité quoi qu’il arrive. Tous les bus sont normalement équipés de ceintures de sécurité, mais elles peuvent être fixées à l’arrière de votre siège. Prenez le temps de trouver la ceinture, et de la boucler correctement.
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Pour éviter d'être dérangé par l’éclairage allumé pendant les pauses même la nuit, et par la musique trop forte, ou le son des vidéos projetées à bord, ayez à portée de main des bouchons d'oreille et un masque de nuit.
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Par courtoisie envers les autres passagers, évitez d'utiliser trop de parfum ou des aliments ayant une odeur forte. Certains aliments comme le fromage ou les durians sont interdits à bord – vérifiez ce point à l'avance. L'alcool est également interdit dans la majorité des bus.
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Veuillez noter que si le bus doit faire le plein en cours de trajet, les passagers seront priés de descendre. Pour des raisons de sécurité, les opérateurs ne sont pas autorisés à faire le plein avec des passagers à bord. Faire le plein d’essence dure généralement de 5 à 10 minutes, et est souvent combiné à un arrêt toilettes ou repas.
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Sauf indication contraire sur vos billets, présentez-vous à la gare routière 20 à 30 minutes avant le départ. Vous aurez ainsi le temps de trouver l’emplacement de départ de votre bus et de vous enregistrer. Pour les voyages internationaux, il se peut que vous ayez besoin de plus de temps pour l'enregistrement et les formalités douanières.
