لطفاً شواهد زیر را برای کسر هزینه دوبرابر ارائه دهید (توجه! لطفاً کلمه عبور یا اطلاعات مالی خصوصی خودتان را برای ما ارسال نکنید. 12Go هیچ‌وقت از شما هرگونه کلمه عبوری را درخواست نمی‌کند!):

اسکرین‌شات (تصویر صفحه) که نشان دهد دوبار از شما هزینه دریافت شده است. نمی‌توانیم بدون آن کسر شدن هزینه دوبرابر را بررسی کنیم چهار رقم آخر کارت اعتباری که استفاده کردید هرگونه اطلاعات اضافی درباره هریک از هزینه‌های کسر شده (تاریخ، مبلغ و غیره)

مبدأ	مقصد	حرکت	رسیدن
Bogor	Sukabumi	08:20	08:21
Bogor	Sukabumi	08:20	08:21

نوع	نام	km
train	Bogor	0.2
train	Bogor Paledang	0.3
bus	Bogor Trade Mall	1.2
bus	Halte Alumni Ipb Bogor	1.7
bus	Bogor	1.7

Bogor

حرکت‌ها -

نزدیک‌ترین ایستگاه‌ها