لطفاً شواهد زیر را برای کسر هزینه دوبرابر ارائه دهید (توجه! لطفاً کلمه عبور یا اطلاعات مالی خصوصی خودتان را برای ما ارسال نکنید. 12Go هیچ‌وقت از شما هرگونه کلمه عبوری را درخواست نمی‌کند!):

اسکرین‌شات (تصویر صفحه) که نشان دهد دوبار از شما هزینه دریافت شده است. نمی‌توانیم بدون آن کسر شدن هزینه دوبرابر را بررسی کنیم چهار رقم آخر کارت اعتباری که استفاده کردید هرگونه اطلاعات اضافی درباره هریک از هزینه‌های کسر شده (تاریخ، مبلغ و غیره)

نوع	نام	km
van	Namanga Transfer	0.2
van	Namanga Transfer	0.3
bus	Namanga Bus Station	0.5
van	Namanga Bus Stop	0.5
van	Namanga Bus Stop	0.5

مبدأ	مقصد	حرکت	رسیدن
Namanga	Nairobi	05:30	05:35

Namanga

حرکت‌ها -

نزدیک‌ترین ایستگاه‌ها