لطفاً شواهد زیر را برای کسر هزینه دوبرابر ارائه دهید (توجه! لطفاً کلمه عبور یا اطلاعات مالی خصوصی خودتان را برای ما ارسال نکنید. 12Go هیچ‌وقت از شما هرگونه کلمه عبوری را درخواست نمی‌کند!):

اسکرین‌شات (تصویر صفحه) که نشان دهد دوبار از شما هزینه دریافت شده است. نمی‌توانیم بدون آن کسر شدن هزینه دوبرابر را بررسی کنیم چهار رقم آخر کارت اعتباری که استفاده کردید هرگونه اطلاعات اضافی درباره هریک از هزینه‌های کسر شده (تاریخ، مبلغ و غیره)

نوع	نام	km
bus	Pedras de Fogo	1.1
bus	Juripiranga	14.7
bus	Carice	15.0
bus	Mata Redonda	19.2
bus	Mata Redonda	19.8

مبدأ	مقصد	حرکت	رسیدن
Itambe	Itabaiana	14:34	13:34

Itambe

حرکت‌ها -

نزدیک‌ترین ایستگاه‌ها