لطفاً شواهد زیر را برای کسر هزینه دوبرابر ارائه دهید (توجه! لطفاً کلمه عبور یا اطلاعات مالی خصوصی خودتان را برای ما ارسال نکنید. 12Go هیچ‌وقت از شما هرگونه کلمه عبوری را درخواست نمی‌کند!):

اسکرین‌شات (تصویر صفحه) که نشان دهد دوبار از شما هزینه دریافت شده است. نمی‌توانیم بدون آن کسر شدن هزینه دوبرابر را بررسی کنیم چهار رقم آخر کارت اعتباری که استفاده کردید هرگونه اطلاعات اضافی درباره هریک از هزینه‌های کسر شده (تاریخ، مبلغ و غیره)

نوع	نام	km
train	Kimitsu	0.0
train	Kisarazu	6.0
train	Kisarazu	6.0
bus	Sodegaura Kisarazu Futtsu	7.8
train	Takeoka	16.2

مبدأ	مقصد	حرکت	رسیدن
Kimitsu	Shinjuku	16:47	16:48

Kimitsu

حرکت‌ها -

نزدیک‌ترین ایستگاه‌ها