لطفاً شواهد زیر را برای کسر هزینه دوبرابر ارائه دهید (توجه! لطفاً کلمه عبور یا اطلاعات مالی خصوصی خودتان را برای ما ارسال نکنید. 12Go هیچ‌وقت از شما هرگونه کلمه عبوری را درخواست نمی‌کند!):

اسکرین‌شات (تصویر صفحه) که نشان دهد دوبار از شما هزینه دریافت شده است. نمی‌توانیم بدون آن کسر شدن هزینه دوبرابر را بررسی کنیم چهار رقم آخر کارت اعتباری که استفاده کردید هرگونه اطلاعات اضافی درباره هریک از هزینه‌های کسر شده (تاریخ، مبلغ و غیره)

مبدأ	مقصد	حرکت	رسیدن
Amarume	Akita	10:23	10:24
Amarume	Akita	16:51	16:52

نوع	نام	km
bus	Sakata Tsuruoka Shonai	3.5
bus	Sakata	11.2
bus	Sakata	11.3
train	Sakata Yamagata	11.3
train	Tsuruoka	14.3

Amarume

حرکت‌ها -

نزدیک‌ترین ایستگاه‌ها