لطفاً شواهد زیر را برای کسر هزینه دوبرابر ارائه دهید (توجه! لطفاً کلمه عبور یا اطلاعات مالی خصوصی خودتان را برای ما ارسال نکنید. 12Go هیچ‌وقت از شما هرگونه کلمه عبوری را درخواست نمی‌کند!):

اسکرین‌شات (تصویر صفحه) که نشان دهد دوبار از شما هزینه دریافت شده است. نمی‌توانیم بدون آن کسر شدن هزینه دوبرابر را بررسی کنیم چهار رقم آخر کارت اعتباری که استفاده کردید هرگونه اطلاعات اضافی درباره هریک از هزینه‌های کسر شده (تاریخ، مبلغ و غیره)

نوع	نام	km
bus	Tunja Bus Station	0.0
bus	Terminal de Autobuses de Tunja	0.1
bus	Tunja Transport Terminal	1.6
bus	Tunja Bus Station	1.6
bus	Soraca	3.5

مبدأ	مقصد	حرکت	رسیدن
Tunja	Bogota	17:00	17:23

Tunja

حرکت‌ها -

نزدیک‌ترین ایستگاه‌ها