لطفاً شواهد زیر را برای کسر هزینه دوبرابر ارائه دهید (توجه! لطفاً کلمه عبور یا اطلاعات مالی خصوصی خودتان را برای ما ارسال نکنید. 12Go هیچ‌وقت از شما هرگونه کلمه عبوری را درخواست نمی‌کند!):

اسکرین‌شات (تصویر صفحه) که نشان دهد دوبار از شما هزینه دریافت شده است. نمی‌توانیم بدون آن کسر شدن هزینه دوبرابر را بررسی کنیم چهار رقم آخر کارت اعتباری که استفاده کردید هرگونه اطلاعات اضافی درباره هریک از هزینه‌های کسر شده (تاریخ، مبلغ و غیره)

مبدأ	مقصد	حرکت	رسیدن
Kohoku	Hakata Fukuoka	09:25	09:25

نوع	نام	km
train	Hizen Kashima	13.1
train	Takeo Onsen	13.1
train	Saga	13.7
bus	Saga Bus Terminal	13.8
bus	Saga Taxi Office	13.9

Kohoku

حرکت‌ها -

نزدیک‌ترین ایستگاه‌ها