لطفاً شواهد زیر را برای کسر هزینه دوبرابر ارائه دهید (توجه! لطفاً کلمه عبور یا اطلاعات مالی خصوصی خودتان را برای ما ارسال نکنید. 12Go هیچ‌وقت از شما هرگونه کلمه عبوری را درخواست نمی‌کند!):

اسکرین‌شات (تصویر صفحه) که نشان دهد دوبار از شما هزینه دریافت شده است. نمی‌توانیم بدون آن کسر شدن هزینه دوبرابر را بررسی کنیم چهار رقم آخر کارت اعتباری که استفاده کردید هرگونه اطلاعات اضافی درباره هریک از هزینه‌های کسر شده (تاریخ، مبلغ و غیره)

نوع	نام	km
train	Hiji	5.9
bus	Beppu Bay APU	14.4
bus	Beppu Kitahama	16.4
train	Beppu	16.8
bus	Beppu	18.2

مبدأ	مقصد	حرکت	رسیدن
Kitsuki	Kokura	09:25	09:26

Kitsuki

حرکت‌ها -

نزدیک‌ترین ایستگاه‌ها