لطفاً شواهد زیر را برای کسر هزینه دوبرابر ارائه دهید (توجه! لطفاً کلمه عبور یا اطلاعات مالی خصوصی خودتان را برای ما ارسال نکنید. 12Go هیچ‌وقت از شما هرگونه کلمه عبوری را درخواست نمی‌کند!):

اسکرین‌شات (تصویر صفحه) که نشان دهد دوبار از شما هزینه دریافت شده است. نمی‌توانیم بدون آن کسر شدن هزینه دوبرابر را بررسی کنیم چهار رقم آخر کارت اعتباری که استفاده کردید هرگونه اطلاعات اضافی درباره هریک از هزینه‌های کسر شده (تاریخ، مبلغ و غیره)

مبدأ	مقصد	حرکت	رسیدن
Morioka	Tokyo	14:03	23:04
Morioka	Tokyo	14:03	23:04

نوع	نام	km
bus	Morioka	0.2
avia	Morioka Airport	1.4
train	Kami Yonai	7.5
train	Shizukuishi	13.9
train	Iwate Numakunai	29.6

Morioka

حرکت‌ها -

نزدیک‌ترین ایستگاه‌ها