Παρακαλούμε δώστε τα ακόλουθα αποδεικτικά στοιχεία για διπλή χρέωση (Προσοχή! Μην στείλετε κανένα κωδικό πρόσβασης ή ιδιωτικές οικονομικές πληροφορίες σε εμάς. Η 12Go δεν θα σας ζητήσει ποτέ κανέναν κωδικό πρόσβασης!):

Στιγμιότυπα οθόνης που δείχνουν ότι έχετε χρεωθεί δύο φορές. Δεν θα μπορέσουμε να διερευνήσουμε διπλές χρεώσεις χωρίς αυτήν
Τα τελευταία τέσσερα ψηφία της πιστωτικής κάρτας που χρησιμοποιήσατε
Τυχόν πρόσθετες πληροφορίες για κάθε χρέωση (ημερομηνία, ποσό κ.λπ.)

Προέλευση	Προορισμός	Αναχώρηση	Άφιξη
Medeu	Almaty 1	13:53	13:53
Medeu	Almaty 1	20:42	20:42

Τύπος	Όνομα	km
avia	Almaty Airport	4.9
train	Jeti Su	5.3
train	Almaty 1	6.4
train	Bajserke	11.4
train	Burunday	11.7

Medeu

Αναχωρήσεις -

Πλησιέστεροι σταθμοί