خدمة العملاء كانت كبيرة. لقد التقطونا عند بابنا. كانت الحافلة قديمة بعض الشيء وقذرة، ولكن كل شيء يعمل بشكل جيد (مكيف الهواء، المقاعد، الستائر، إلخ. كان السائق لطيفًا ومفيدًا ولكن قيادته كانت فظيعة، ويتحدث على الهاتف دون استخدام اليدين، ويسرع، ويتجاوز منحنيات... الخ وصلنا بشكل جيد، ولحسن الحظ، وأخذنا إلى نزلنا.
تُرجمت هذه المراجعة تلقائياً
The customer service was great. They picked us up at our step door. The bus was a bit old and dirty, but everything worked well (A/C, seats, curtains, etc. The driver was nice and helpful but his driving was terrible, speaking on the phone with no hands-free, speeding, overtaking in curves...etc. we arrived well, fortunately, and he took us to our hostel.
شاحنة VIP, Truly Hagiang (Du lich Á châu), ١٢/١٠/٢٠٢٣
NE
Najlaa E
كان ممتازا. انتظرنا رجل من تباص أمام أحد المطاعم ليوصلنا إلى محطة الحافلات. كان فريق العمل لطيف بالفعل. وكان السائق مفيداً حقا. قادنا إلى الفندق. الحافلة كانت ممتازة، وكرسي النوم كان ممتازا. لقد كانت نظيفة بالفعل. لقد كانت تجربة جيدة حقا. أنا أوصي به بشدة. وصلنا تماما في الوقت المحدد
تُرجمت هذه المراجعة تلقائياً
It was excellent. A man from Tbus waited for us in front of a restaurant to bring us in the bus station. The staff was really kind. Thé driver was really helpful. He drove us to our hotel.
The bus was excellent, the sleeping chair was excellent. It was really clean. It was a really good expérience. I highly recommand it.
We arrived perfectly on time
تم حجز الحافلة ، وتم إلغاؤها بعد ساعات قليلة ، واضطررت إلى التفاوض بشأن خدمة أخرى مع ذلك الوقت ، وتم إخبارهم بالحضور إلى مكتبهم في وقت محدد ، واضطروا إلى الانتظار لسيارة أجرة لتقلني إلى مكان آخر ، وجاءت سيارة الأجرة إلى موقع خاطئ. كان لا بد من الاتصال بالمكتب لتقديم المشورة المرسلة من صورة الموقع. قالوا انتظر. لم يتحققوا ليروا أين كان ينتظر أكثر من نصف ساعة. لقد أرسلوا سيارة أجرة أخرى لاصطحابي ، ثم أخذني على بعد 10 أميال إلى حيث كان على الحافلة أن تتوقف وتنتظرني ... كابوس كامل 2 ... وصل أخيرًا إلى وجهتي ولكن أشك في استخدام هذه الشركة مرة أخرى يبدو جيدًا هواة
تُرجمت هذه المراجعة تلقائياً
Booked bus, got cancelled few hours later, had to negotiate another service with then, got told to come to their office at a set time, had to wait around for a taxi to take me elsewhere, taxi came took me to wrong location. Had to contact office to advise sent photo of location. They said wait. They didn't check to see where is was was waiting over half an hour. They sent another taxi to pick me up and then it took me 10 miles away to where the bus had to stop and wait for me... complete nightmare 2... did finally get to my destination but doubt use this company again seem very amateur
حافلة VIP ل 13, Daiichi Travel (Daiichi Travel), ١٩/٠٢/٢٠٢٣
SB
Saskia B
حافلة قذرة حقًا ، كما ذكر آخرون بالفعل ، هناك سريرين غير مريحين للغاية يتسعان لخمسة أشخاص في الخلف ويصرخ الموظفون على السياح للوصول إلى تلك الأسرة بدلاً من الأسرة المفردة الأفضل. وصلت الحافلة بعد ساعتين من الموعد المحدد. لا يوجد مرحاض في الحافلة ويغضب السائق حقًا إذا طلبت استراحة المرحاض. أنفق الأموال الإضافية ودلل نفسك بحافلة VIP ، فهذا يستحق ذلك.
تُرجمت هذه المراجعة تلقائياً
Really shitty bus, as others already stated, there are two very uncomfortable 5-person-beds in the back and the staff is screaming at tourists to get in those instead of the better single beds. The bus arrived 2 hours later than promised. No toilet on the bus and the driver gets really angry if you ask for a toilet break. Spend the extra money and treat yourself to a VIP bus, its worth it.
كان علينا أن ننتظر لفترة طويلة قبل أن يتم اصطحابنا من المكتب. بعد ذلك تم اصطحابنا في حافلة صغيرة كانت صغيرة جدًا بالنسبة لعدد الأشخاص. عندما كنا في محطة الحافلات، لم يخبرنا أحد بما يحدث وكم من الوقت كان علينا أن ننتظر. كانت الحافلة نفسها تصل وكانت حافلة جميلة حقًا (VIP 22). في البداية أردنا اختيار مكان ما، ولكن بعد ذلك بدأ الرجل الذي كان في الحافلة بالصراخ، وأظهر لنا أماكن أخرى. في البداية سُئلنا عن المكان الذي يتعين علينا الذهاب إليه. وعندما وصلنا إلى ها جيانج، قال الرجل فجأة إن علينا الخروج من محطة الحافلات. سألنا عن السبب، حيث طلبوا منا في البداية أن ننقلنا إلى الفندق. قالوا أنه لم يكن من الممكن أن تذهب الحافلة إلى هناك، لذلك أخذنا سيارة أجرة. عندما وصلنا إلى الفندق، خرج السكان المحليون الذين كانوا معنا في نفس الحافلة من حافلتنا!!! خدمة سيئة حقا والعنصرية.
تُرجمت هذه المراجعة تلقائياً
We had to wait for a long time before we were picked up at the office. After that we were taken in a minivan which was way too small for the amount of people. When we were at the bus station, nobody told us what was going on and how long we had to wait.
The bus itself was arriving and it was a really nice bus (VIP 22). First we wanted to choose a spot but then the man from the bus started shouting, and he showed us other spots.
First we were asked where we we had to go to. When we arrived in Ha Giang the man suddenly said we had to go out at the bus station. We asked why, as first they told us to bring us to the hotel. They said it was not possible for the bus to go there so we took a taxi.
When we arrived at the hotel, the locals who were with us in the same bus just got out of our bus!!! Really bad service and racism.
حافلة VIP ل 22, Grouptour (Công ty du lịch quốc tế Grouptour), ٠٣/١٢/٢٠٢٢